Climate Solutions Community

danke für Deinen Hinweis. OK, ich bin kein Fachhandwerker. Aber keine Sorge: Tagsüber bringe und halte ich seit 30 Jahren verfahrenstechnische Anlagen, auch Feuerungsanlagen, am Laufen. Da entwickelt man schnell ein gutes Gefühl dafür, was man machen kann und was lieber nicht.   Das ist ja schön, ich fahre auch tagtäglich Auto und Bremse damit, deswegen repariere ich aber trotzdem keine Bremsen. 😉  ... Mehr anzeigen

Warum ist bei Nutzung einer Mailadresse die Anmeldung im Kunden-Login, der ViCAre-App sowie in der Community möglich. Weil du dann vermutlich schlichtweg zwei Accounts mit zwei unterschiedlichen E-Mailadressen erstellt hast. Für die Registrierung der Anlage hast du die E-Maildresse "[email protected]". verwenden. Diese musst du folglich für den Login in die ViCare verwenden! ... Mehr anzeigen

Vielen Dank, ich habe es an unsere Entwickler zurückgemeldet.  ... Mehr anzeigen

Dann ist vermutlich die Elektronik defekt. Aufgrund des Alters der Regelung kann ich dir jedoch von einer Investition darein leider nur abraten. Ich empfehle dir die Trimatik gegen eine Vitotronic 200 tauschen zu lassen.  ... Mehr anzeigen

Was wäre denn in einem weniger öffentlichen Bereich anders, das erschließt sich mir nicht ganz.    Ich habe dir alle erforderlichen Informationen mitgeteilt.  Auch dass deine Anlage über eine andere E-Mailadresse registriert ist. Wenn es deine Anlage ist, solltest du deine eigenen E-Mailadressen eigentlich kennen.  ... Mehr anzeigen

Auf dem QR-Codeaufkleber des Kommunikationsmoduls.  Wie hast du es denn neugestartet?  ... Mehr anzeigen

Ich habe es jetzt zweimal beschrieben und du hast den Link wo es ebenfalls nochmal erklärt wurde. Ggf. solltest du dir das dann einfach nochmal von deinem Fachbetrieb vor Ort erklären lassen.  ... Mehr anzeigen

Und hat die Anlage dann in den Heizbetrieb umgeschaltet, nach über einer Stunde?  Somit scheint ja schon mal die Warmwasserbereitung ordentlich zu arbeiten.  ... Mehr anzeigen

Frage zum genannten Zeitpunkt bitte mal die Soll- und Istwerte ab und teile uns diese hier mit.   ... Mehr anzeigen

Stimmen die Anzeigen denn überein oder nicht?  ... Mehr anzeigen

Die Vitoconnect 100 Opto1 ist mit der Einzelraumsteuerung gar nicht kompatibel, daher kann ich mir auch nicht vorstellen, dass eine Abfrage dazu kommt, welcher Repeater eingesetzt werden soll.  Zudem hatte ich um die zugehörige Herstellnummer gebeten.  ... Mehr anzeigen

Hallo Stekoelauf77,   zunächst wäre erstmal interessant zu wissen, welche Vitotronic du überhaupt verbaut hast. Dazu gib bitte noch die Herstellnummer der Vitotronic mit an und mache mal ein Bild davon, worauf die Anzeige und die Schalterstellungen zu sehen sind.   Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team  ... Mehr anzeigen

Hallo Neuling110,   welchen Vitodens 222-F hast du denn genau, bzw. welches Kommunikationsmoduls und was genau funktioniert denn nicht? Gib zunächst bitte noch die Herstellnummer deines Kommunikationsmoduls mit an. Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team  ... Mehr anzeigen

Gerne. ... Mehr anzeigen

Gerne.  ... Mehr anzeigen

Wie gesagt: unsere Heizungsanlage verfügt über keinen Raumtemperatursensor, also kann sie auch keine Raumtemperatur messen und demzufolge auch nicht die Raumtemperatur als Stellgrösse verwenden.  Ja, richtig, daher ja die Antwort:   über die Raumsolltemperatur wird die Vorlauftemperatur der Anlage geregelt, in Abhängigkeit der Heizkennlinie und der Außentemperatur.   Wie sich das genau verhält kann man dann unter dem angegebenen Link nachlesen.    Also: was ist die Folge, wenn ich die Raumtemperatur (die ja nicht gemessen wird) an unserer Vitotronic z.B. vom 18 Grad auf 23 Grad hochdrehe? Ich nehme an, dass die Heizanlage darauf irgendwie reagieren wird. Mich würde interessieren, wie sie reagiert. Hast du dir den Link denn überhaupt einmal angeschaut?    Du stellst die Raumsolltemperatur ein und in Abhängigkeit der Heizkennlinie und der Außentemperatur wird dann die Vorlauftemperatur angehoben oder gesenkt. ... Mehr anzeigen

Dort wird nur der Komfort- bzw. Partybetrieb angezeigt, wenn die ViCare diese Funktion auch für die angeschlossene Regelung unterstützen kann.  ... Mehr anzeigen

Vielen Dank, ich habe es in das Ticket mit aufgenommen "ISD-76123".  ... Mehr anzeigen

Ist mein Verständnis richtig? Ja, das ist korrekt.   Sind Thermostat und App so intelligent, dass die Einstellung der Soll-Innenraumtemperatur der Vitotronic 200 überschrieben wird, wenn der Thermostat-Raumsollwert nicht erreicht werden kann bei der aktuellen Soll-Innenraumtemperatur der Vitotronic? Im Extremfall: Soll-Innenraumtemperatur der Vitotronic 8 °C, Soll-Raumwert des Thermostats 30 °C. Ich hoffe, die App ist nicht so intelligent. Stimmt das?   Ja, genau das ist der Vorteil des ViCare Heizkörper- bzw. Fußbodenthermostats gegenüber Mitbewerbern, in Kombination mit einer Vitotronic 200.    Ich möchte aus der Ferne herausfinden, ob die Heizkurve der Anlage richtig eingestellt ist. Die Soll-Innenraumtemperatur ist z. B. auf 8 °C über die Vitotronic gestellt, alle Thermostate sollen offen sein, z. B. durch einen Soll-Raumwert 20 °C. (Dabei ist der Nutzen des fernsteuerbaren Thermostats, dass ich einen von zwei Heizkörpern in einem Raum herunterregeln könnte, wenn es in diesem Raum zu warm ist, in allen anderen Räumen aber die Temperatur ok ist.) Die Einzelraumsteuerung übernimmt das eigenständig, du musst nur den Sollwert einstellen, den Rest übernimmt die Einzelraumsteuerung. ... Mehr anzeigen

Hallo Sinan09,   nachdem der Fachbetrieb das Fußbodenthermostat installiert hat, kann der Fachbetrieb es über Viguide in Betrieb nehmen.   Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team  ... Mehr anzeigen

Bei Vicare wäre das dann wohl der Komfortbetrieb. Nur leider wird mir dieser in der App nirgendwo als wählbar angezeigt! Muss/kann man das noch irgendwo konfigurieren? Alternative wäre dann der morgendliche Gang in den Keller, was bei der angestrebten Modernisierung der Regelung ein echter Rückschritt wäre..! In Verbindung mit der Einzelraumsteuerung gibt es die Funktion nicht. Es macht energetisch auch nicht wirklich Sinn immer den kompletten Speicher aufzuheizen. In den aller meisten Fällen ist es energiesparender den Speicher auf Temperatur zu halten.  ... Mehr anzeigen

Hallo Thomas34,   die ViCare zeigt nur das an Daten an, was sie von der Solaranlage an Daten gemeldet bekommt. Wie sieht es denn dort aus mit der Anzeige?   Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team  ... Mehr anzeigen

Wenn er den Sensor gemessen hat ist davon auszugehen, dass er dann auch wirklich in Ordnung ist. Aber es kann nicht schaden es trotzdem nochmal zu testen.  ... Mehr anzeigen

Hallo haraldk1969,   ja, das ist in der Tat schon aufgefallen. Teile uns bitte noch die Herstellnummer deines Kommunikationsmoduls mit, welches Smartphone du mit welcher Version des Betriebssystems du verwendest, sowie die verwendete Version der ViCare.  Zudem poste bitte mal einen Screenshot der Ansicht in der App.   Wir werden es dazu zur Prüfung mit aufnehmen.    Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team  ... Mehr anzeigen

Das ändert sich auch nicht, wenn die BW-Temperatur auf 0 Grad gestellt wird. Wie lange hast du denn gewartet, nachdem du den Sollwert auf 0°C gestellt hast? Bzw. sollte es ausreichen, wenn du den Wert auf 10°C stellst, denn bei 0 wird die Warmwasserbereitung deaktiviert und das könnte bei einer begonnenen Bereitung durchaus zu Problemen führen.   Wie hat der Fachbetrieb denn festgestellt ob der Speichertemperatursensor in Ordnung ist?    Wurden denn mal ddie Dippschalter unter der Schaltuhr hin. und herbewegt, sowie die Drehschalter bei ausgeschalteter Regelung ebenfalls?  ... Mehr anzeigen

Ich benötige ein Bild, dass auf der Rückseite wirklich keine Aufkleber vorhanden sind. Erst dann darf ich die Daten herausgeben. Zumal ich die Informationen ohnehin nicht einfach an Dritte weitergeben darf.  ... Mehr anzeigen

Lass gut sein, wir kommen auf keinen gemeinsamen Nenner. Es liegt aber nicht am Klimasensor, sondern an der Konfiguration der Anlage!  ... Mehr anzeigen