Climate Solutions Community

Hallo ZwitschToni,   wenn dir angezeigt wird, dass deine Anlage nicht unterstützt wird, ist das aktuell leider so und kann auch nicht geändert werden. Die Funktion wird ggf. noch für weitere Geräte zur Verfügung gestellt, das steht aber aktuell leider noch nicht fest.    Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team ... Mehr anzeigen

@Thomas123456: Hast du einen Repeater im Einsatz? ... Mehr anzeigen

Binde die Vitoconnect statt in dein Netzwerk mal über den Hotspot eines Smartphones ein.  ... Mehr anzeigen

Die Vitocom selbst hat immer ein integriertes LON-Modul. Die Vitocom gibt es einmal ohne Kommunkationsmodul zu kaufen und ein mal mit. Welche du benötigst ist abhängig davon ob sich in der Regelung deiner Anlage bereits ein LON-Kommunikationsmodul befindet oder ob du noch eines benötigst.  ... Mehr anzeigen

Eine 30 Jahre alte Regelung gegen eine ebenso alte Regelung oder Ersatzteile aus einer ebenso alten Regelung zu verwenden, erachte ich im Sinne der Betriebssicherheit der Anlage nicht für sonderlich zielführend.    Wenn du die Regelung tauschen möchtest, solltest du eine Vitotronic 200 verwenden. In Frage kommen würden die Vitotronic 200 Typ KW2 oder Typ KO1B/ KO2B.   Wenn du einen 1:1 tausch möchtest, musst du die 7450365 (ohne Zusatz B) verwenden. Vom Grundsatz her sind aber auch diese Komponenten kompatibel.  ... Mehr anzeigen

Hallo Ben1211,   ich habe dir die Daten via E-Mail zugesendet.   Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team  ... Mehr anzeigen

Die Vitoconnect ist mit dem Vitocrossal nicht kompatibel.   Zur Einbindung in das Netzwerk und zur Fernüberwachung kann aber eine Vitocom 100 LAN1 verwendet werden. Diese wird über den vorhanden LON mit der Anlage verbunden.   Zur Einbindung in die Hausautomatisierung kann das bereits erwähnte Vitogate 200 KNX verwendet werden, welches ebenfalls via LON mit der Anlage verbunden wird. Informationen dazu gibt es unter folgendem Link.   https://connectivity.viessmann.com/de-de/mp_rt/vitogate/vitogate-200-typ-knx-ab-05-2016.html   Die Datenpunktliste kann vom Heizungsfachbetrieb über unsere zuständige Verkaufsniederlassung angefordert werden.  ... Mehr anzeigen

Genau so wird es gemacht. 🙂  ... Mehr anzeigen

Hallo Heiko12,   wie hast du die Warmwasserbereitung denn ausgeschaltet? in umgekehrter Reihenfolge musst du sie dann wieder einschalten.   Die Betriebsart kannst du über die Kachel für den Heizkreis einstellen/ ändern.   Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team  ... Mehr anzeigen

Was genau ist hier denn dein Ansinnen?   Deine Frage war ob es mit dem Einrohrsystem funktioniert und die Antwort war nein. Klare Frage, klare Aussage.   Zudem habe ich noch einen zusätzlichen Lösungsvorschlag unterbreitet.  ... Mehr anzeigen

Es hat schon seinen Grund, weshalb das Fußbodenthermostat eigentlich durch den Fachbetrieb eingerichtet werden sollte. Ich schlage vor, dass du dich diesbezüglich an deinen Fachbetrieb vor Ort wendest, über welchen du das Produkt bezogen hast.  ... Mehr anzeigen

Dann bitte die Kollegen vor Ort kontaktieren. Die Kontaktinformationen findest du unter folgendem Link.   https://www.viessmann.ch/de/kontakt.html ... Mehr anzeigen

Das Bild hilft leider nur bedingt weiter. Die Herstellnummer findest du auf dem Typenschild der Regelung. Dieses kann oben, an einer der Seiten oder vorne im unteren Bereich der Regelung angebracht sein.  ... Mehr anzeigen

Dann musst du die Vitoconnect wohl leider tauschen lassen. ... Mehr anzeigen

Hello CarloBernasconi,   in our community we only support in German and only heating systems and components which are produced for the German market. If you need support in your native language or support for a system which is not produced for the German market, please tell us where you are from an we will give you the contact details of our competent colleagues in your region.   Greeting Benjamin from the Customer-Care-Team ... Mehr anzeigen

Hallo AndiP1,   zunächst gib bitte noch die Herstellnummer der Regelung mit an, damit wir auch wissen, um welche Trimatik es sich überhaupt handelt.   Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team  ... Mehr anzeigen

Dann wirst du die Vitoconnect wohl leider tauschen müssen.  ... Mehr anzeigen

Hallo autopool,   von welchem Vitocrossal sprechen wir hier denn überhaupt? Gib zunächst bitte noch die zugehörige Herstellnummer mit an.   Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team  ... Mehr anzeigen

Hallo RonnyX90,   laut den Status-LEDs ist die Vitoconnect noch nicht verbunden. Binde diese bitte mal über den Hotspot eines Smartphones ein und warte dann, bis das aktuelle Firmware-Update installiert ist.   Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team  ... Mehr anzeigen

Gerne. ... Mehr anzeigen

Was heißt denn "VIESSMANN-7198 sehe ich auf iPhone"? Wenn die Hotspot-Verbindung geklappt hat, ist die Anlage mit dem Hotspot verbunden und entsprechend online, was aber aktuell nicht der Fall. Wenn du dein Smartphone mit dem Accesspoint "VIESSMANN-7198" der Anlage verbunden hast, muss die Anlage im nächsten Schritt mit dem Hotspot verbunden werden. ... Mehr anzeigen

Das WPA2-Passwort steht auf dem QR-Codeaufkleber des Kommunikationsmoduls.  ... Mehr anzeigen

Bereits auf dem zweiten deiner Bilder erkennt man, dass kein Netzwerk gefunden wird. Also ist folglich keines in Reichweite, welches die erforderliche Konfiguration oder Signalstärke mitbringt.   Dann gibst du im nächsten Schritt in die Netzwerksuche die SSID und das Passwort des Kommunikationsmoduls deiner Anlage ein, über welches du die Suche ja ausführst. Das macht leider keinen Sinn und wird folglich mit einer entsprechenden Fehlermeldung beendet. Ich schlage vor, dass du die Anlage mal Testweise über den Hotspot eines Smartphones einbindest. ... Mehr anzeigen

Hallo pit77,   ja, der Einsatz einer KO1B/ KO2B ist möglich, allerdings musst du dann zusätzlich einen Außentemperatursensor installieren lassen.   Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team  ... Mehr anzeigen

Vielen Dank. Führe bitte einmal die Netzwerkkonfiguration der ViCare aus und beschreibe uns konkret, bei welchem Schritt du was in der App und an der Anlage angezeigt bekommst.   ViCare-> Einstellungen-> Kommunikationsmodul-> Netzwerk konfigurieren ... Mehr anzeigen

Das musst du mit deinem Fachbetrieb klären, ich habe hier nur den Fakt angesprochen, dass das Produkt bereits seit ein paar Jahren nicht mehr als Neuteil erhältlich ist.    Was das Thema Datenschutz angeht, so zwingt dich hier niemand uns Daten zur Verfügung zustellen, zumal außer uns niemand etwas mit der Herstellnummer anfangen kann.   Vielleicht solltest du zur Einbindung mal deinen Fachbetrieb vor Ort holen, damit dieser es über einen Hotspot versuchen kann. Was nicht funktioniert ist, dass du die Einrichtung über das gleiche Smartphone vornimmst, über welchen du auch den Hotspot bereitstellst.    Die Fernbedienung für den lokalen Zugriff heißt auch heutzutage noch Vitotrol. Die App ist für den Fernzugriff, kann aber zusätzlich auch in der Nähe der Anlage verwendet werden.  ... Mehr anzeigen

Vorweg ist zu sagen, dass der Begriff "neu" zur Opto1 nicht ganz passt, denn der Nachfolger, die Opto2 ist bereits seit ein paar Jahren auf dem Markt.   Gib bitte noch die Herstellnummer der Vitoconnect mit an und beschreibe auch du genau deine Vorgehensweise, zur Einrichtung der Verbindung. Wenn du es über den Hotspot eines Smartphones versucht hast, wie bist du dabei genau vorgegangen und welchen Status haben bei den jeweiligen Schritten die LEDs der Vitoconnect eingenommen?    Wenn du einen lokalen Zugriff auf deine Anlage wünschst, empfehle ich dir eine Fernbedienung zu installieren.  ... Mehr anzeigen