Climate Solutions Community

öffne bitte mal das Batteriefach des Klimasensors, nimm die Batterie raus und biege die Batteriekontakte mal vorsichtig etwas Richtung Batterie. Ich kann mir gut vorstellen, dass hier ein Kontaktproblem vorliegt. Hast du diese Maßnahme bereits durchgeführt? Es besteht auch die Möglichkeit, dass die im Lieferumfang enthaltene Batterie leer ist. Das sollte natürlich nicht sein, aber auszuschließen ist es nicht.  ... Mehr anzeigen

Habe mir die Daten jetzt rausgesucht, danke.  ... Mehr anzeigen

Gefragt habe ich nach der Herstellnummer des Kommunikationsmoduls. Zudem bringt mir eine geschwärzte Nummer leider recht wenig.   ... Mehr anzeigen

Also handelt es sich gar nicht um ein Viessmann-Originalteil, auch beim Mischer nicht.  Wenn der Mischer im Relaistest entsprechend auf und zu fährt, ist vom Anschluss her alles korrekt. Sofern auch das Anlagenschema zur Anlagenkonfiguration passt, sollte der Mischer also auch entsprechend arbeiten, wenn der Vorlauftemperatursensor kein Originalteil ist.    Der originale Vorlauftemperatursensor hat die Artikelnummer 7183288.   Was mir jedoch noch nicht ganz klar ist, arbeitet die Anlage nur morgens nicht über den Mischer oder generell nicht?  ... Mehr anzeigen

Ja, das ist korrekt. Dennoch muss das durch deinen Fachbetrieb vor Ort geprüft werden. Ggf. ist auch schlicht einfach der Stellantrieb nicht der richtigen Zone zugeornet, bzw. nicht richtig über das Thermostat zugeordnet. Dein Fachbetrieb kann sich bei Fragen gerne an unseren Technischen Dienst wenden.  ... Mehr anzeigen

Hallo RHammer,   könntest du dazu bitte konkrete Beispiele, sowie die Herstellnummer deines Vitodens mit angeben?    Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team  ... Mehr anzeigen

Hallo Golgafrincham,   da die Funktion erst seit heute nach und nach ausgerollt wird, liegen mir dazu leider noch keine Informationen vor. Gerne lasse ich es aber prüfen. Dazu bitte mal ein paar Screenshots der Anzeige hier posten, sowie die Herstellnummer deines Kommunikationsmoduls.   Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team  ... Mehr anzeigen

Alles klar.  ... Mehr anzeigen

Es kann also durchaus sein, dass diese schlichtweg falsch angebunden sind. Das solltest du mal durch deinen Fachbetrieb prüfen lassen. Ja, dein Fachbetrieb muss über Viguide prüfen, ob die Ventile korrekt angebunden sind. Also ob die stromlos offen oder stromlos geschlossen und dann entsprechend richtig in Viguide konfiguriert sind.   Die Stellantriebe sind ja am Fußbodenthermostat angeschlossen. Darüber kann dann auch entsprechend der Status abgelesen werden.    Die Stellantriebe in den Räumen die schon deutlich zu warm sind öffnen weiter, immer im gleichen Schema (siehe Video)  nach und nach alle Zonen, sieht für mich aus als da ein Zeitprogramm abläuft und keine intelligente Steuerung. Gibt es eine gute Beschreibung wie die Regelung funktioniert? Was für Stellantriebe in den Räumen, die Ventile sind am Fußbodenthermostat angeschlossen.   Grobe Beschreibung: Raum-Isttemperatur < Raumsolltemperatur = Ventile/ Stellantriebe öffnen, Raum-Isttemperatur> Raum-Solltempertur = Ventile/ Stellantriebe schließen. Das alles in Abhängigkeit der eingestellten Zeitprogramme. ... Mehr anzeigen

Wie soll ich ein Bild senden das Heizung erst um 6:00h einschaltet. Einfach mal die reduzierte Heizzeit in den Tag legen und dann ein Bild von der Anzeige am Display machen und die Soll und Istwerte im reduzierten Betrieb abfragen und die Werte hier posten.     ... Mehr anzeigen

Ich habe es zur Prüfung weitergegeben "ISD-72777". ... Mehr anzeigen

Um es zur Prüfung weitergeben zu können fehlt mir noch die verwendete Android-Version.  ... Mehr anzeigen

Du siehst ja jede Menge Probleme ?  ... Mehr anzeigen

Auf was für einem Handy? Wieder mit Android?  ... Mehr anzeigen

Fährt der Mischer bei der Anforderung "Auf" auch wirklich auf und bei "Zu" auch wirklich zu oder ist das ggf. vertauscht?    Wenn der Vorlauftemperatursensor kein Viessmann-Originalteil ist, solltest du diesen tauschen lassen.  Allerdings hat das aktuell keine wirkliche Bewandtnis, wenn die Vorlauftemperatur ja entsprechend mit 28°C angegeben wird. Was für einen Mischer hast du da denn überhaupt und wie ist der an die Regelung angeschlossen?  ... Mehr anzeigen

normal zu (offen) Was genau soll das denn sein?   Es gibt dazu keine Kompatibilitätsliste. Die Ventile sind entweder "stromlos offen" oder "stromlos geschlossen". Je nachdem welches Ventil man hat, muss das Fußodenthermostat entsprechend bei der Inbetriebnahme konfiguriert werden. Hier dazu ein Hinweis aus der zugehörigen Montageanleitung. ... Mehr anzeigen

Dann ggf. mal löschen und neu installieren. An der App selbst liegt es, wie es aussieht nicht.  ... Mehr anzeigen

Die Daten zeigen uns auf jeden Fall schon mal, dass der Mischer nicht arbeitet.   Jetzt wäre es interessant zu wissen, ob er denn im Relaistest das macht was er soll.     PS: Ich wäre dir sehr verbunden wenn du nicht ständig deine Beiträge bearbeitest. Dann sende diese doch bitte erst ab, wenn du damit fertig bist oder schreibe einen separaten Beitrag.  ... Mehr anzeigen

Um etwas dazu sagen zu können müsste ich erstmal wissen wie du konkret vorgehst, was du wo eingibst, was dir wo angezeigt wird und bis zu welchem Schritt du kommst.    Welchen Status haben denn die LEDs der Vitoconnect?  ... Mehr anzeigen

Dann bitte mal die Soll- und Istwerte aus den Betriebsdaten abfragen und die Werte hier posten.   ... Mehr anzeigen

Bitte mal entsprechendes Bild von der gewählten Einstellung hier posten.  ... Mehr anzeigen

Alles klar und welche Bertiebsarten sind für den HK2 und für den HK1 eingestellt?  ... Mehr anzeigen

Ich schlage daher vor, dass du genau das machst, was ich zuvor in dem Beitrag geschrieben hatte. ...hast du die App, sowie das Smartphone mal komplett neugestartet? Bei Android-Geräten bietet es sich auch an den Cache mal zu löschen.  Das Passwort kannst du nun wieder ändern. ... Mehr anzeigen

Das ist das Ergebnis meiner Prüfung. ... Mehr anzeigen

Nein, keine Sollwerte oder Zeitprogramme. Wie soll das funktionieren?  Damit entsprechend geheizt wird musst du auch ein Zeitprogramm hinterlegt haben, sowie entsprechende Sollwerte für den normalen und den reduzierten Heizbetrieb.   Welche Betriebsart ist denn aktuell eingestellt?    Also liegt die Vorlauftemperatur bei 28°C. Die Vorlauftemperatur ergibt sich aus der Raumsolltemperatur, der Außentemperatur und der eingestellten Heizkennlinie. ... Mehr anzeigen

Ändere das Passwort für deinen Zugang bitte mal auf Start2022 und gib mir dann eine kurze Rückmeldung. Ich werde mich dann einmal einloggen und es selbst prüfen.  ... Mehr anzeigen

Vielen Dank. Lässt sich in dem Menü "Schnelle Auswahl" denn etwas scrollen? Welche Version der ViCare verwendest du auf welchem Smartphone, mit welcher Version des Betriebsystems und hast du die App, sowie das Smartphone mal komplett neugestartet? Bei Android-Geräten bietet es sich auch an den Cache mal zu löschen.  ... Mehr anzeigen