Climate Solutions Community

Binde die Vitoconnect mal statt in dein Netzwerk ein, über den Hotspot eines weiteren Smartphones ein.  ... Mehr anzeigen

Ja, das sagt ganz klar, dass deine Vitoconnect keine Verbindung zu deinem Netzwerk hat. Du solltest also die Vitoconnect erstmal in dein Netzwerk einbinden. Dazu kannst du wie folgt vorgehen.   ... Mehr anzeigen

Nach Zeitprogramm müsste dein "1. Obergeschoss" jetzt gerade im Standby sein, was aber laut Viguide nicht der Fall ist. Ggf. solltest du mal das Datum und die Uhrzeit an der Regelung deiner Wärmepumpe kontrollieren.    Zudem bitte noch die Herstellnummer der Wärmepumpe mit angeben. Die der Regelung reicht leider nicht, um die Gerätedaten zu vervollständigen.  ... Mehr anzeigen

Welchen Status haben die drei LEDs der Vitoconnect? Aktuell ist diese auf jeden Fall offline.  ... Mehr anzeigen

Wird dir die Anlage als verfügbares Gerät im WLAN angezeigt?      ... Mehr anzeigen

Und deswegen mein Vorschlag:   Dann musst du die Temperaturregelung mal etwas schneller stellen. ... Mehr anzeigen

Dann musst du die Temperaturregelung mal etwas schneller stellen.     Das Thermostat hat nur eine geringe Öffnung, da am Sensor des Thermostats bereits eine Temperatur von über 20°C gemessen wird, bei einem Raumtemperatursollwert von 18°C.  ... Mehr anzeigen

Gib bitte mal noch die Herstellnummer deines Heizgerätes mit an, damit ich die Daten im System vervollständigen kann.   ... Mehr anzeigen

Hallo Gehtnichtnervtmich,   um etwas dazu sagen zu können müssten wir erstmal wissen welche Vitoconnect du genau hast und was diese genau macht. Zudem müssten wir wissen wie du bisher vorgegangen bist und was dir dabei wo genau angezeigt wurde. Also zunächst bitte noch die Herstellnummer der Vitoconnect mit angeben, sowie die oben genannten Informationen.   Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team  ... Mehr anzeigen

Nein, Updates werden soweit sie verfügbar sind, automatisch aufgespielt. Das hat aber so oder so erstmal nichts hiermit zu tun.  ... Mehr anzeigen

Hallo Teuschi,   dein Fachbetrieb kann sich bei Fragen oder benötigter Unterstützung gerne an unseren Technischen Dienst wenden. Auch kann er dort bei Bedarf die Inbetriebnahme in Auftrag geben.   Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team ... Mehr anzeigen

Hallo Lbet,   wird dir der Ertrag denn an deiner Solarregelung bzw. der Regelung des Vitodens angezeigt? Poste bitte noch die Herstellnummer deiner Vitoconnect.   Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team  ... Mehr anzeigen

Hallo Sowilu,   poste zunächst bitte noch die Herstellnummer deines Kommunikationsmoduls.   Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team  ... Mehr anzeigen

Sehr gut.  ... Mehr anzeigen

Anregungen zwecks Funktionserweiterungen der App kannst du gerne über die Feedback-Funktion der ViCare an unsere Entwickler richten.  ... Mehr anzeigen

Also die Logik, dass man die Außentemperatur über KNX schreiben will, kann ich persönlich beim besten Willen nicht nachvollziehen. Denn man kann sowohl eine externe Sollwertvorgabe schreiben, als auch eine externe Anforderung realisieren.  ... Mehr anzeigen

Nur nochmal zum Verständnis: SU1 ist der Heizbetrieb und SU2 die Warmwasserbereitung. Ggf. liegt hier schon das Problem?  ... Mehr anzeigen

Das zweite Problem ist die WW-Bereitung. Eingestellt ist das Programm SU1: 8:30-10/—:—, SU2: 8-11/14-20 Uhr. Trotzdem erfolgt zwischen 14:00 und 20:00 Uhr eine weitere WW-Bereitung. Uns reicht aber die einmalige WW-Bereitung. Wie kann ich die zweite WW-Bereitung verhindern? Nimm bitte mal die Zeitphase für SU2 14:00- 20:00 Uhr raus.    Wäre es möglich, dass du noch ein Bild der eingestellten Zeitphasen für SU1 postest, wie bereits gewünscht?  ... Mehr anzeigen

Ob dein Heizkörper unten kalt und oben warm ist, ist dem Thermostat relativ egal. Es reagiert auf die Veränderung der Raumtemperatur, nicht auf die Temperaturverteilung am Heizkörper selbst.    Dass die Thermostate teilweise nicht voll öffnen liegt daran, dass das System den Raum nicht überhitzen möchte, sprich über den eingestellten Sollwert aufheizen will.   Aktuelle Momentaufnahme: Alle Räume haben den vorgegeben Sollwert erreicht und die Thermostate sind entsprechend geschlossen. ... Mehr anzeigen

Dann haben wir auf jeden Fall schon mal die Ursache. Verwendet werden muss der Aufkleber für das aktuell im Bedienteil installierte Kommunikationsmodul "7724827053650226". Dieses ist aktuell noch offline.  Auf deinen Bildern ist auch nicht zu erkennen, dass die Anlage mit dem Netzwerk verbunden ist.  Also bitte entsprechend den Anweisungen der ViCare folgen und die Registrierung der Anlage durchführen.  ... Mehr anzeigen

Jetzt fehlt mir nur noch die Antwort auf meine Frage; "wie meinst du das konkret?" ... Mehr anzeigen

Wie gesagt:   Dazu benötigen wir jedoch die Herstellnummer des RF-Moduls und zur Verifizierung ein Bild der Rückseite des Bedienteils. ... Mehr anzeigen

Denn immer wenn das Thermostat die Verbindung verliert fährt dieses auf. ... Mehr anzeigen

Wenn die Thermostate stetig die Verbindung verlieren ist es durchaus im Bereich des möglichen, dass sie nicht vernünftig arbeiten können.    Dass die Thermostate die Verbindung verlieren liegt an dem sehr schwachen Signal welches sie bekommen.     Dein Repeater hat bereits ein ähnlich schwaches Signal welches er verarbeiten muss. Ggf. solltest du erstmal den Repeater anders positionieren, sodass dieser ein stärkeres Signal bekommt und entsprechend so auch die Thermostate besser versorgen kann.  Wenn wir Glück haben erübrigt sich dann auch der Rest deines Anliegens.  ... Mehr anzeigen

Ja, diese Information hilft durchaus. Wenn du die Warmwasser-Solltemperatur reduzierst und die Anlage dann normal in den Heizbetrieb schaltet, scheint die Warmwasserbereitung zuvor nicht beendet gewesen zu sein. Folglich wird auch nicht in den Heizbetrieb umgeschaltet.  Dagegen wiederum sprechen deine Angaben zu den Soll- und Istwerten:   • WW Soll: 50°C • WW Ist: 56°C   In diesem Zustand hätte der Mischer dann also auffahren müssen.   Was wir mal testen können, ist der Parallelbetrieb. Dabei werden Heizbetrieb und Warmwasserbereitung parallel ausgeführt. Dazu setze bitte mal die Codieradresse A2 auf 0.       ... Mehr anzeigen

Wenn die Startzeit für das Warmwasser auf 07:00 Uhr steht und der Heizbetrieb schon um 06:00 Uhr beginnen soll, dann sollte zuvor natürlich keine Warmwasserbereitung erfolgen. Hier wäre also zunächst erstmal das Zeitprogramm für die einzelnen Wochentage zu prüfen.  ... Mehr anzeigen