Climate Solutions Community

Hi, für mich sieht das so weit auch ordentlich aus. Es ist richtig, dass die Dämmung nicht UV beständig. Eine günstigere Alternative zu einem Blechmantel wäre allerdings ein PVV Klebeband, welches um die Kältemittelleitungen gewickelt würde. ... Mehr anzeigen

Hallo, auf dem Foto ist ja zu sehen, dass Ts mit --- gekennzeichnet ist. Das beschreibt auch der Errorcode, dass der Sauggastemp. Sensor defekt ist.    Ist das der aktuelle Fehler oder liegt weiterhin D3/CA an ? ... Mehr anzeigen

Moin,    Zunächst bedeutet CA, dass die Schutzeinrichtung Primär ausgelöst hat. Hier hat also entweder der Soledruckwächter oder der Thermoschutz vom Verdichter (falls vorhanden) ausgelöst.    D3 ist ekne klassische Niederdruckstörung. Die kann natürlich von einer defekten Primärpumpe über Luft in der Soleleitubg bis hin zu einer Ölverschleppung und Kältemittelmangel alles sein. Dies muss leider vor Ort geprüft werden.   Der Errorcode den du beschreibst, würde bedeuten, dass der Sauggastemperatursensor defekt ist.   Hast du Fotos von dem jetzt aufgetretenen Fehler ?   ... Mehr anzeigen

Hi, davon würde ich nicht ausgehen. Es würde natürlich im Raum stehen, dass der WPR Regler (Platine auf der der Sensorkabelbaum angeschlossen ist) durch den Stromausfall einen Schaden erlitten hat. Glaube ich aber eher nicht. ... Mehr anzeigen

Zunächst benötigst du einen Feuchteanbauschalter. Wird am Vorlauf montiert und schaltet den Kühlbetrieb ab, wenn der Taupunkt unterschritten werden sollte. Weiter müssen Vor und Rücklauf diffussionsdicht gedämmt sein/werden. Dann müssen deine Raumthernostate noch kühlen können, da deine Stellmotoren sonst geschlossen bleiben würden.    Eine erneute Inbetriebnahme der Anlage würde dann nich folgen, um den Heizkreis zum Kühlen frei zu geben.     ... Mehr anzeigen

Hallo, die Fehlermledung besagt: Unterbrechung Flüssiggastemperatursensor. Hier sollte der Sensorkabelbaum der Inneneinheit ausgetauscht werden  ... Mehr anzeigen

Z17 sind keine MAGs sondern Filter/Schlammabscheider ? Z02 wäre das Symbol für ein Membran Ausdehnungsgefäß   Unten wäre ein Standardschema mit Puffer und TWSpeicher. Zu sehen ist hier das MAG am Rücklauf von Puffer zur Wärmepumpe also deine Position 2  ... Mehr anzeigen

Richtig wäre es an Position 2 ... Mehr anzeigen

Sry nicht gesehen, dass es sich um 2 verschiedene Personen handelt. Auch hier ist jedoch der Softwarestand der TCU ausschlaggebend.    Hier handelt es sich um IX16. Mit diesem sind die Softwarseitigen Probleme was due TCU angeht eigentlich ebenfalls behoben. ... Mehr anzeigen

Hier muss kein Softwareupdate durchgeführt werden. Es muss das Bauteil TCU ausgetauscht werden. Das macht, wenn der HB das wünscht, der Werkskundendienst. Dein HB muss das nur beauftragen  ... Mehr anzeigen

Das siehst du auch nicht als IX sonder als tatsächlichen Softwarestand. Du hast ein Foto der HPMU gemacht. Diese hat den Siftwarestand 2629 und ist somit auf dem neusten Stand.    Wichtig wäre hier due TCU. Wenn die HPMU allerdings bereits auf dem neusten Stand ist, wird es die TCU ebenfalls sein.   Wende dich dich bitte an deine Heizubgsbauer, dass er zu dieser Problematik, den Kundendienst beauftragt. Dieser wird dann vermutlich die TCU austauschen. ... Mehr anzeigen

In Menü unter Service. Hier gibst du das Passwort ,,Viservice" ein. Unter erkannte Steuergeräte findest du dann die Softwareversionen  ... Mehr anzeigen

Hier sollte deine TCU auf den neusten Softwarestand gebracht werden, wenn dies nicht hilft, ist sie auszutauschen. Mit dem Softwarestand IX16/IX17 sollten diese Probleme aus der Welt geschaffen sein. Wende dich hierzu an deinen Fachbetrieb. Dieser kann bei nöten, den Werkskundendienst beauftragen  ... Mehr anzeigen

Wende dich doch mal an einen örtlichen Kältetechniker, diese können da sicher schnell und vergleichsweise günstig helfen. ... Mehr anzeigen

Dann bleibt nur ein Serviceeinsatz von Viessmann. Hier muss über den Serviceassistent die VIN neu geschrieben werden. Warum genau sollte die HPMU (rechts) überhaupt ausgetauscht werden ? ... Mehr anzeigen

Wenn hier die HPMU oder VCMU ausgetauscht wurde, muss ein Ersatzteiltausch über die ViGuide App durchgeführt werden. ... Mehr anzeigen

Hier sollte entsprechend meiner Empfehlungen vorgegangen werden. Wenn du in der Fehlerhistorie weiter nach unten gehst, tauchen noch mehr Fehlermeldungen auf. Ist da noch was dabei ? ... Mehr anzeigen

Hallo die Fehlermeldung, welche bei dir ansteht (23 mit dem ! gekennzeichnet)) bedeute, dass der maximale Verdichterstrom überschritten wurde. Hierzu sollte man die Verbindungsleitung von Inverter zu Verdichter prüfen, ob diese richtig gesteckt ist. Ebenfalls sollten die Verdichterwiderstände geprüft werden. (Diese sollten je nach Gerätegröße zwischen ca. 0,44 Ohm bei 10/13KW (400V), 10/13KW (230V) 0,188Ohm 7KW 0,788Ohm und 4KW 1,4 Ohm betragen)   - Ist deine Urzeit nicht richtig eingestellt oder läuft die Wärmepumpe seit dem 06.08.2026 einfach nicht mehr?   - Weiter Auffällig sind Fehler 15/17/19, die weisen auf einen Defekt der Regelung (Inverter) der Außeneinheit hin. Gerade bei Fehler 19 (Fehler Blindstromkompensation) lässt eigentlich keinen anderen Schluss als eine defekte Regelung (Inverter) zu. ... Mehr anzeigen

Also Viessmann bietet ViCare Climate Thermostatköpfe an. Diese kommunizieren über Low Power Funk direkt mit deiner Wärmepumpe. Die einstellbare Raum Soll Temperatur ist nicht einfach ,,Schall und Rauch" wenn man diese verändert, wird im Hintergrund das Niveau der Heizkuve angepasst. Sie ist da, um es Laien zu ermöglichen, Anpassungen an ihren Temperaturen vornehmen zu können, ohne sich aktiv mit einer Heizkurve beschäftigen zu müssen.    Du machst ja aber schon alles richtig, indem du jetzt über den Winter mal eine Zeit lang, deine Heizkörper öffnest und die Temperaturen so weit senkst, bis du deine gewünschte Raum Temperatur erhältst. Danach kannst du die Thermostatköpfe wieder normal einstellen. An Tagen/Zeiten an denen du deinen Ofen befeuerst,  kannst du den Heizkreis ja über die App deaktivieren. Dieser läuft dann lediglich im Frostschutz.    Weiter sollte mal geprüft werden, ob deine Sommer- Spaarfunktion aktiviert und auf welcher Temperatur eingestellt ist.  Auslieferungszustand sind 25°C. Ab dieser Außentemperatur wird der Heizkreis nicht mehr versorgt.  ... Mehr anzeigen

Dein Volumenstromfehler kann verschiedene Ursachen haben. Diese gehen von einen Verschmutzten Filter in der Außeneinheit, über zu gedrehte Kugelhähne, Luft im Abtaupuffer,... bis hin zu vertauschtem Vor und Rücklauf zur Außeneinheit. So etwas ist aus der Ferne immer schwer zu sagen, zumal noch dazu kommt, dass ich nicht weiß wie deine Hydraulik aufgebaut ist. Hast du ein Viessmann Schema ? ... Mehr anzeigen

Der Fehler A9 ist eine Sammelstörmeldung. Hier muss der Fehlerspeicher im Kältekreis ausgelesen werden. Welche Seriennummer hat deine Inneneinheit ? Was meinst du mit ,,Ausschalten"? ... Mehr anzeigen

Die HPMU ist die Heatpump Management Unit also die Steuerplatine des Gerätes. Die VIN ist die Identifikationsnummer für die HPMU, damit diese weiß was sie für ein Gerät ist. Ist diese nicht richtig hinterlegt, kann es zu solchen Problemen kommen. Warum sie möglicherweise nicht richtig hinterlegt ist, kann ich leider auch nicht sagen. Es bleibt wohl nichts übrig als auf den Techniker zu warten. Kannst uns ja gerne dazu auf dem Laufenden halten. LG ... Mehr anzeigen

Hört sich für mich so an als wäre hier die VIN nicht korrekt auf der HPMU geschrieben. Man könnte hier noch probieren, einen Ersatzteiltausch über die ViGuide App durchzuführen. Um welches Modell handelt es sich bei dir ? T0E oder T0S ? Die T0S verfügt über keinen Heizstab wenn nicht separat dazu gekauft.  ... Mehr anzeigen

Hört sich für mich nach einem Defekt des HMI an. Du solltest hierzu deinen Heizungsbauer beauftragen. Sollte dieser nicht weiter Wissen, kann er sich an den Viessmann Support wenden.    Gab es bei dir einen Blitzeinschlag/Überspannungsschaden ? ... Mehr anzeigen

Den Unmut kann ich natürlich verstehen. Aus der Ferne ist es schwer zu Sagen, was das Problem ist oder was programmiert wurde. Wurde die Anlage schon einmal versucht in den Auslieferungszustand zurückzusetzen und eine IBN über das Bedienteil gemacht ? Wurde der Accespoint aktiviert?    Dass dein Heizungsbauer in einer Hotline nichts erreicht wundert mich nicht. Als Fachpartner sollte er dringend eine Rückrufticket über sein Partnerportal/ViGuide erstellen. Dies funktioniert in der Regel relativ schnell.   Wenn er hingegen in irgend einer Hotline anruft, wird er als Endkunde eingestuft und in der Warteschlange ganz ans Ende gesetzt.    ... Mehr anzeigen

Servus, was findet sich denn inzwischen in der Fehlerhistorie des Kältekreises? Geht due Anlage in Betrieb und generiert den Fehler 13 Sporadisch oder geht sie gar nicht erst an ?  ... Mehr anzeigen

Hallo,    Wenn ich es richtig gelesen habe, habt ihr den Smart Grid Betrieb bereits deaktiviert? Laut Regelung ist wird dieser ja durchaus immer wieder erkannt.   Ich kann mir hier durchaus vorstellen, dass hier der Smart Grid Kontakt durch eine Induktionsspannung immer wieder aktiviert wird und dadurch das 4/3 Wegeventil und Pumpe angesteuert werden.    Wenn hier dann immer wieder, wenn auch nur kurz, ein Volumenstrom entsteht, der Speicher durch die ungedämmten Leitungen auskühlt.   Ich würde ohnehin dringend empfehlen, die Rohrleitungen fachgerecht zu dämmen.   Dies kann man ja vorerst einmal ausprobieren, indem man die Adern an Klemme 143.1 und 143.5 ausklemmt.     Man könnte dann natürlich auch noch in Richtung von einer Schwerkraftzirkulation denken. Es soll Fälle geben, bei denen dies durch Thermostatarmaturen auch mit abgesperrter Zirkulationsleitung aufgetreten sein soll.   Ob die Tmperaturabfälle durch die fehlende Dämmung verursacht werden, würde ich erst beurteilen, nachdem die Leitungen tatsächlich gedämmt wurden.   LG     ... Mehr anzeigen

Hallo, wer hat was für ein Update aufgespielt, ein allgemeines Softwareupdate oder ein Update des Inverters?    Du kannst zunächst probieren, die Außeneinheit für mind. 2 Minuten Spannungsfrei zu schalten. Sollte die Fehlermeldung weiterhin bestehen, Sollte die Verbindungsleitung von VCMU zu Inverter geprüft werden. Sollten die Probleme auf das Softwareupdate zurückzuführen sein, sollte der technische Dienst von Viessmann hier einmal drüberschauen. ... Mehr anzeigen