Zugangsdaten WPA2 und ID fehlen

[PaSc]

Hallo, ich möchte meine Viessmann-Heizung mit der ViCare-App verbinden. Mir fehlen leider die ID und das WPA2-Passwort des internen Kommunikationsmoduls. Die Herstell-Daten des Kommunikationsmoduls lauten: 772482701435229. Können Sie mir bitte die zugehörigen ID- und WPA2-Daten mitteilen? Vielen Dank.

[CustomerCareChris]

Hallo PaSc,

die Nummer ist die richtige, leider fehlt eine Ziffer.

Die Herstellnummer müsste 16 Stellen haben. Wenn du mir die vollständige Nummer mitteilst, kann ich dir den QR Code zuschicken.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team