Vitocall 100

[Woolf]

Hallo zusammen, 

ich habe seid einigen Tagen die Fehlermeldung EEV bekommen.

Der dazugerufene Heizungsfachbetrieb  konnte nicht wirklich was feststellen, meinte jedoch seinkwon Problem und es kann nichts passieren….er habe eine Anfrage an Viessmann gesendet…..

Gestern und heute kam die Fehlermeldung Wärmepumpe außer Betrieb A9.

Habe die Anlage aus und eingeschaltet. Fehler kam nochmals…

siehe Bild….

hat jemand eine Idee?

Vielen Dank für eure Hilfe 

Mfg

Woolf 

[Flo_Schneider]

Hallo Woolf,

bitte teil mir die Seriennummer deiner Anlage mit.

Viele Grüße
Flo

[Woolf]

Hallo Herr Schneider,

anbei drei Bilder der Anlage, rei CH en die ihnen?

Vorab vielen Dank!!

mfg

Ralf Rathmann 

[Flo_Schneider]

Du hattest leider keine Bilder vom Typenschild oder der Seriennummer angehängt.

Viele Grüße
Flo

[Woolf]

Sorry, so aber jetzt 😃

[Flo_Schneider]

Danke, an deiner Anlage sollte einmal der Kältekreis, insbesondere das Expansionsventil geprüft werden. Setz dich dazu mit deinem Fachbetrieb in Verbindung. 

Viele Grüße
Flo

[Woolf]

Hallo Herr Schneider,

vielen Dank für die Info!

leider hat unser zuständige Fachbetrieb (welcher auch die Anlage eingebaut hat) den Fehler nicht gefunden 🙈 ich werde schauen ob wir den Werkskundendienst bekommen/ beauftragen  können. 

Macht es Sinn den zusatzheizer Stab mit Strom zuzuschalten?

An diese Stelle nochmals vielen Dank an ihren Support!!!

viele Grüße 

[Flo_Schneider · Accepted solution]

Solange die Anlage nicht komplett ausfällt, kann sie auch ersteinmal noch so weiter betrieben werden. Fällt sie regelmäßig aus, sollte der Notbetrieb über den Durchlauferhitzer aktiviert werden. 

Viele Grüße
Flo