Vitocal 250-A

[Udo01]

Hallo,

ich habe seid 3 Jahren eine Vitocal 250-A die ich über die ViCare App bediene.

Jetzt habe ich das Problem das die App keine Verbindung mehr zur Wärmepumpe aufbaut.

Fehlermeldung: Deine Anlage hat keine Verbindung zum Internet

Meine Router hat über Wlan eine Verbindung zur Wärmepumpe!

Folgendes habe ich bereits probiert:

Verschiedene Telefone

Wärmepumpe ausgeschaltet

Wärmepumpe im Wlan neu angemeldet

leider alles ohne Erfolg

[Nitram19]

Router mal neu starten und anschließend ein paar Minuten warten?

WP bzw. dem Kommunikationsmodul feste IP-Adresse im Router zuweisen.

WLAN-Verbindung zur WP funktioniert ausschließlich im 2,4 Ghz-Bereich.