Vitocal 200-S Fehler EEV

[Daniel41]

Hallo, der Fehler EEV ist im letzten Jahr ziemlich regelmäßig aufgetreten. Dann wurde auf Garantie im August einiges ersetzt. Nun ist der Fehler wieder aufgetreten, allerdings nur einmal. Viessmann sagt, die Garantie ist nun vorbei und ich müsste selbst zahlen wenn jemand vorbei kommen soll. Das verstehe ich nicht, man hat doch 12 Monate Gewährleistung auf eine Reparatur ? Kann mir jemand helfen ? 

[Flo_Schneider]

Hallo Daniel41,

dann habe ich dies in deinem anderen Beitrag falsch verstanden. 

Wenn die Anlage noch innerhalb der Garantie ist und eine Reparatur durchgeführt wird, verlängert sich dadurch nicht der Garantiezeitraum. Dies auch nicht auf die Reparatur selbst. Wird außerhalb der Garantie eine Reparatur vorgenommen und du hast dafür gezahlt, hast du 2 Jahre Garantie auf die Reparatur und das ausgetauschte Ersatzteil. 

Bezüglich des vorliegenden Fehlerbilds können wir unter deinem anderen Beitrag weiter schreiben.

Viele Grüße
Flo