Hallo zusammen,
meine Vitoconnect lief jetzt 9 Jahre lang absolut tadellos. Seit heute Nacht hat sie jedoch die Verbindung verloren (mittlere LED blinkt rot) und lässt sich nicht mehr erfolgreich online (Verbindung mit dem heimischen Netzwerk/WLAN) bringen.
Das Fehlerbild:
Nach einem Neustart/Reset (30 Sekunden und dann Neueinrichtung) durchläuft die Vitoconnect die Sequenz: Kurz Gelb ➔ kurz Grün blinkend ➔ springt dann sofort auf dauerhaftes rotes Blinken um.
Was ich bereits netzwerkseitig unternommen habe:
- Ich nutze eine FRITZ!Box 5590.
- Das 2,4-GHz-WLAN habe ich testweise starr auf Wi-Fi 4 (802.11g+n) und die Verschlüsselung auf reines WPA2 (CCMP) umgestellt. PMF ist deaktiviert.
- Ein Versuch über das FRITZ!Box-Gastnetzwerk (ohne Surffilter) zeigt exakt das gleiche Verhalten.
- In der Netzwerkliste der FRITZ!Box ist zu sehen, dass sich das Modul kurz erfolgreich einbucht (daher wohl das kurze grüne Blinken). Der Verbindungsabbruch (Wechsel auf Rot) passiert also exakt beim Handshake mit den Viessmann-Servern.
- Auch der DNS-Rebind-Schutz der FRITZ!Box wurde testweise für viessmann.com und viessmann.io freigegeben.
Da das Gerät physikalisch scheinbar eine WLAN-Verbindung aufbaut, aber sofort vom Server abgewiesen wird, vermute ich ein Problem im Backend (z. B. eine blockierte IP-Route, einen hängenden Account oder ein abgelaufenes Sicherheitszertifikat nach der langen Laufzeit).
Könnte sich ein Moderator bitte meine Seriennummer (7571381610733208) anschauen und prüfen, was serverseitig passiert?
Vielen Dank für die Hilfe!
P.S.: Wichtige Zusatzbeobachtung: Wenn ich die FRITZ!Box neu starte und diese zwar WLAN ausgibt, aber noch keine Internetverbindung hat, bleibt die mittlere LED der Vitoconnect stabil auf Gelb. Erst in dem exakten Moment, in dem die FRITZ!Box die Internetverbindung aufbaut, springt die LED sofort auf Rot blinkend um. Das Modul wird also definitiv erst beim Server-Handshake abgewiesen.
