Starke Geräusche seit Inbetriebnahme der Anlage

[Soeren87]

Wärmepumpen macht starke Geräusche bei Warmwasserbereitung . Starkes Brummen im ganzen Haus zu hören auch wenn alle Türen zu sind ! Kinder haben ihre Zimmer in der Nähe der Anlage und können abends ab und zu nur schwer einschlafen durch die bergenden Geräusche. Mehrfach Besuch von Vissmann und vom Installateur aber immer noch keine Abhilfe. Wir wollen jetzt eine Lösung des Problems ! Wir bitten innerhalb von 5 Werktagen eine schriftliche Rückmeldung!
Mit freundlichen Grüßen Zieger

[Flo_Schneider]

Hallo Seren87,

bitte teil mir die Herstellnummer deiner Anlage mit.

Viele Grüße
Flo

[Soeren87]

7749598801485115

[Flo_Schneider]

Hallo Soeren87,

danke. Gibt es die Geräusche von Anfang an oder ist dies erst seit kurzem aufgetreten? Woher kommt das Geräusch, kannst du es genauer zuordnen?

Viele Grüße
Flo

[Soeren87]

Ja die Geräusche sind schon seit der Inbetriebnahme der Anlage. Dieses ist auch aus den Kundendienst berichten zu entnehmen.Mehrere Kundendienstbesuche waren jedoch ohne Erfolg. Die Geräusche wir hatten vom Verflüssigung im Gerät erzeugt und auf das komplette Außen Gerät übertragen starke Vibrationen in der Leitung.

[Flo_Schneider]

OK, dann empfehle ich dir, dich diesbezüglich mit deinem Fachbetrieb in Verbindung zu setzen, damit dieser nochmals einen Serviceeinsatz zur Überprüfung beauftragt. Gerade wenn es bei jeder Warmwasserbereitung vorkommt, sollte es auch nachzustellen sein.

Viele Grüße
Flo