Hallo, unsere Wärmepumpe funktioniert seit 3 Tagen nicht mehr. Der Installateur aus der Nähe konnte nichts machen und hat Viessmann beauftragt. Nun habe ich einen Termin für Mitte März bekommen per SMS. Wie kontaktiere ich als Endverbraucher den Service? Bei uns sind es Nachts noch Minus-Grade und ich kann nicht einen Monat auf einen Techniker warten.
