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Nutzung App

Hallo, ich habe seit einigen Tagen kein Zugang über die vicare-App zu meiner Anl.  (773617281231229; ID 7ABBE3289FE09942). Nach scannen des QR-Codes oder Eingabe der Daten erscheint jedesmal der Hinweis "Komponente bereits registriert. Wende dich an den Viessmann Service." Wie weiter?

Hans-Joachim Trapp

1 ANTWORT 1

Die Anlage ist  bzw. war schon registriert ? Und wenn dem so ist, versuchst, dich mit dem falschen Acc einzuloggen. Entweder falsche Mail-Adresse oder falsches Passwort.

 

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