Hallo zusammen ich bin neu hier,und habe eine Frage.
Ich habe eine Währmepumpen vitocal 250a und eine pv anlage vx3 die miteinander verbunden sind soweit so gut.
Aber jetzt möchte ich in die Inbetriebnahme von der vx3 und komme nicht mehr rein, mir ist gesagt worden wenn ich mich über die viguide app einlogge wir meine Verbindung zur vitocal 250a weg sein Stimmt das ??
Kann mir jemand sagen wie ich rein komme ohne das meine Verbindung unterbrochen ist.
Lg ALEX
Hallo @ALEX46,
meinst du ViGuide oder ViCare? Grundsätzlich kannst du dich in die ViCare App einloggen und dort alles sehen.
Aber was möchtest du bezüglich der Inbetriebnahme des Vitocharge VX3? Die Inbetriebnahme wird von deinem Heizungsfachbetrieb oder unseren Techniker durchgeführt.
Viele Grüße
Sebastian vom Customer-Care-Team
Hallo Sebastian
Wenn die Sonne scheint dann speis ich in Haus und Batterie ein aber wieso auch ins Netz wenn die Batterie nicht mal 50% hat.
Ich möchte zuerst Haus und Batterie und dann ins Netz.
Oder geht das nicht?
Lg ALEX
Hallo Alex,
das hängt etwas mit der Leistung bzw. dem Leistungsverbrauch deiner Anlage zusammen. Grundsätzlich gilt hierbei als Hierarchie immer Hausverbrauch, dann Batterien und dann Einspeisung. Das heißt, wenn du mehr erzeugst, als du verbrauchst, dann speist die Anlage automatisch auch ins Netz ein. Die Anlage kann auch nicht mit 100 % Leistung in deine Batterien einspeisen. Dies ist begrenzt und hängt hierbei mit der Anzahl der Batteriemodule zusammen.
Viele Grüße
Sebastian vom Customer-Care-Team
Hallo Sebastian
Ja das verstehe ich ja aber möchte aber trotzdem die Einstellung wiesen, vielleicht ist die Einspeis Begrenzung nicht richtig eingestellt.
Oder allgemein mal die Einstellung kontrollieren ob alles passt.
Lg Alex
Hallo Alex,
die Begrenzungen bzw. den Anteil an Blindleistung gibt dein Energieversorger vor und der Wert muss dann bei der Inbetriebnahme angegeben werden. Was hat dir denn dein Energieversorger für Vorgaben gegeben?
Viele Grüße
Sebastian vom Customer-Care-Team