ViCare Registrierung nicht möglich

[R_Schäfer]

Hallo,

unsere PV-Anlage wurde eingerichtet und die Inbetriebnahme fand statt. Allerdings wurden wir schon vertröstet: Die App funktioniert leider nur sporadisch.

Und tatsächlich scheitere ich schon an der Registrierung.

Was kann ich tun?

 

[CustomerCareChris]

Hallo R_Schäfer,

versuchst du dich mit der Mail-Adresse zu registrieren, die du auch hier in der Community nutzt?

In diesem Fall kann die Registrierung nicht klappen, da du für die ViCare App denselben Account nutzen kannst, den du auch hier in der Community verwendest.

Wähle nach dem Start der App also bitte "Einloggen".

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team