Hallo,
ich habe die 3-phasige Backup zu meinem Vitocharge VX3 installieren lassen. Leider funktionierte zweimal bei einem Stromausfall die Umschaltung nicht. Der Batteriespeicher hat eine Kapazität von 10 kW und für die Notstromfunktion sind 25% reserviert.
Bei einem Test von mir ( Hauptsicherung raus) wurde die Box aktiv. Leider halt nicht bei einem richtigen Stromausfall.
Hat jemand ein Idee warum die Box nicht umschaltet ?
Mein Installateur hat auch ein Ticket bei Viessmann angelegt, was mittlerweile fast 3 Monate her ist.
Aber von Viessmann ist nichts zuhören ob es vielleicht ein Update des Wechselrichter gibt, oder eine Fehlfunktion vorliegt.
Gruß
Volker Friedrich
