Climate Solutions Community

Gab es nicht jemanden im Forum der User zwecks einer Sammelklage versammeln wollte? Ist das im Sande verlaufen? ... Mehr anzeigen

In anderen Beiträgen habe ich bereits gelesen dass dies wohl bereits in Planung ist und in Zukunft mittels EMS von Viessmann oder mittels der Gridbox möglich sein soll. Wann das so weit ist, da will sich Viessmann aber noch nicht festlegen.  warum es aber nicht die Möglichkeit gibt, die Ladung des Speichers wenigstens manuell anzustoßen, ist mir schleierhaft, da die VX3 das ja bereits beherrscht.  ... Mehr anzeigen

Die 25% dienen bei der Vitocharge nicht der Schonung des Speichers, wie auch schon oben geschrieben. Die eingestellte Reserve ist für die Notstromversorgung vorgesehen, damit im Falle eines Stromausfalls immer eine Mindestladung vorhanden ist. Die Tatsächliche Kapazität des Speichers sieht der Endnutzer nämlich nicht, eine kleine Reserve zur schonung des Akkus hat Viessmann bereits eingebaut.  Es ist aber logisch, dass ein Speicher der immer nur im Bereich von 40 und 60% be und entladen wird, langsamer altert. Ich bin aber der Meinung dass ein Speicher dafür da ist um diesen zu nutzen, es ist ziemlich unwirtschaftlich wenn ich einen riesen Speicher kaufe, um dann nur 40% davon aktiv zu nutzen.  Aber es gibt ja auch Menschen die sich einen tollen Sportwagen kaufen und diesen dann nur 5 Mal im Jahr aus der Garage holen (obwohl hier die Sinnhaftigkeit wegen des Werterhalts zumindest noch etwas gegeben ist).  ... Mehr anzeigen

Vorab ist wichtiger schon zu wissen, was man als Smarte Schnittstelle verwenden möchte.  Hier gibt es mittlerweile diverse Apps auf dem Markt die mehr oder weniger das selbe machen aber unterschiedliche Stärken haben.  Ich werfe mal nur ein paar Namen in den Raum wie: evcc, clever-pv, go-e charge, razo, etc… Teilweise Gratis, teilweise mit kostenpflichtigem abo. Abhängig wofür man sich entscheidet, ist welche Komponenten (Hardware) man bereits hat, oder installieren möchte und ob diese dann ideal von der App unterstützt wird.  Ebenso, wie lade ich mein Auto im Winter, wenn die PV Anlage Pause hat? Fixstromtarif? Börsenstrom?? Hier würde ich einfach mal empfehlen sich wirklich etwas Zeit zu nehmen um sich in dieses Thema rein zu lesen und die jeweilige Vorteile abzuschätzen.   Ich hatte Hardware bereits und hab mich erst später nach einer Smarten App Lösung umgeschaut. Geht auch, man muss dann aber eben abstriche machen oder zusätzliche Hardware nachkaufen wegen fehlender Kompatibilität.  Die Komponenten die hier miteinander zusammen spielen müssen sind in der Regel WR, Wallbox oder E-Auto und evtl. noch Smartmeter bzw. Smarter Stromzähler (Shelly).   Ohne eine gewisse Affinität oder Erfahrung in diesem Bereich sollte man sich zusätzlich Hilfe holen von jemandem der hier Ahnung hat. Ist wie gesagt keine Plug&Play.  Achja, ich hab übeigens eine EVBox, die spielt bei meinem System aber eher eine untergeordnete Rolle, da mein Tesla die Ladevorgänge steuert und überwacht.  VG Frank   ... Mehr anzeigen

Guten Morgen zusammen,  ich kann aus eigener Erfahrung nur jedem raten sich hier nicht auf Versprechungen seitens Viessmann zu verlassen und schon gleich garnicht aufgrund dessen bereits in Vorleistung zu gehen, was die Anschaffung von Hardware betrifft.  Ich selbst habe bereits eine intelligente Lösung gefunden was das automatisierte Überschussladen betrifft, ist allerdings sicher keine Plug&Play Lösung und damit nichts für jedermann.  Wenn man aber betrachtet dass man mit der Viessmann WB nicht unbedingt einen wirklichen Benefit bekommt aber gut das 3 Fache bezahlt gegenüber einer smarten WB eines anderen Herstellers, habe ich mich dafür entschieden eine 3.Anbieter App zu verwenden, die noch weitere Vorteile bietet.  Jetzt schon eine WB für teures Geld zu kaufen, in der Hoffnung damit in naher Zukunft irgendwann mit Updates beliefert zu werden die die WB erst dann vollumfänglich für mich nutzbar macht, ist einfach mehr als blauäugig.  ... Mehr anzeigen

Hallo,   ja so ist das leider. Von Viessmann ist es vermutlich nicht gewünscht dass solche Anpassungen der Kunde selbst vornimmt, kann ich zum Teil natürlich auch verstehen. Was ich aber nicht verstehe ist warum Viessmann selbst dann keinen guten Support bietet und nur auf die sogenannten Partnerbetriebe verweist. Diese dann zu Teil leider nur inkompetente Handlangerbetriebe sind, welche nur auf schnelles Geld aus sind.  Um auf deine Frage zurückzukommen, nein ich hatte keine aktive Hilfe und meine Anlage läuft trotzdem seither Fehlerfrei.  Wo sind deine Probleme oder Unstimmigkeiten, vielleicht kann ich helfen?!  VG Frank  ... Mehr anzeigen

https://www.viessmann.de/de/services/partner-vor-ort.html keine Ahnung ob du mittlerweile fündig geworden bist, aber über diesen Link kannst nach Viessmann Partnern in deiner Umgebung suchen, als Anhaltspunkt was Seriösität angeht, habe ich google Bewertungen verglichen.  ... Mehr anzeigen

Hallo Sebastian,   korrekter Weise solltest du aber dazu auch noch erwähnen, dass dies sehr wahrscheinlich nicht ohne zusätzliche Hardware, wie einem HEMS oder einer GridBox möglich sein wird.  VG Frank ... Mehr anzeigen

Ich wünsche die jedenfalls viel Glück und auch Erfolg bei der Kommunikation mit Viessmann. Kannst uns sehr gerne hier auf dem Laufenden halten wobei du letztendlich gelandet bist.  VG Frank  ... Mehr anzeigen

Da bin ich der selben Meinung wie @Dickmuschel2013. Natürlich kann ich deine Gedanken verstehen, bei einer entsprechend teuren Anlage möglichst nichts falsch machen zu wollen und deshalb nach Möglichkeiten die Verantwortung für so eine Entscheidung auf den Hersteller zu übertragen, ich kann mir aber trotzdem nicht vorstellen dass Viessmann hier wirklich eine Empfehlung für ein Fremdprodukt angibt.  Meine Entscheidung damals war eine  Mischung aus Montagefreundlichkeit, Langlebigkeit, Preis und Demontierbarkeit im Falle der Erweiterung der Module oder Ersatz bei Defekt.  Ich will trotzdem noch auf deine Fragen eingehen.  Ich habe den Zaun präventiv, direkt nach der Installation montiert, wir haben hier weniger ein Tauben, dafür eher Marder Probleme. (Hab übrigens keine PV Module von Viessmann, sondern welche von Mayer-Burger, da Viessmann damals noch keine Bifazialen im Angebot hatte) Kleben wäre für mich nicht in Frage gekommen, sowieso keine Kunststoff Teile die gewöhnlich einen fünf bis zehn mal so hohen Ausdehnungskoeffizient wie Aluminium haben. Die PV Module werden im Sommer sicher zeitweise über 100 Grad warm, da ist es meiner Meinung nach keine gute Idee, zwei so unterschiedliche Materialien unlösbar miteinander zu verbinden. UV Beständigkeit hat darauf im Übrigen keine Auswirkung.  Wie du solche Systeme an den Modulen verschrauben willst, ist mir übrigens noch nicht ganz klar, werden die am Rahmen dann mittels Klemmverbindern befestigt?   Was den optischen Aspekt angeht, muss das natürlich jeder für sich selbst entscheiden, mir ist in dem Fall die Funktionalität weit aus wichtiger, zumal ich vom Boden aus den Taubenzaun sowieso kaum noch erkennen kann.  Das Thema zum leider sehr dürftigen Kundensupport seitens Viessmann ist hier leider eine bekannte und bereits oft diskutierte Tatsache. Häufig werden Kunden hier ans Forum verwiesen wo der Hersteller dann hofft dass die Kunden sich untereinander helfen.  Auch wenn das jetzt vermutlich nicht die Antwort ist nach der du gesucht hast, hoffe ich dass wir dir die Entscheidung ein bisschen leichter machen können.  vg Frank ... Mehr anzeigen

Hallo Thomas,   sorry dass ich hier jetzt so direkt sein muss, aber mach doch da keine Wissenschaft draus. Ich habe einfach sowas damals bestellt. Bietet einen gewissen zusätzlichen Schutz gegen Marder.  https://amzn.eu/d/0wxYDEW   Da hab ich weder bei Viessmann noch beim Installateur um Erlaubnis gefragt.    PV Module aller Hersteller sind ähnlich aufgebaut, und solange du diese mechanisch nicht beschädigst erlischt hier auch die Garantie nicht.  Ach und übrigens, eine Antwort von Viessmann wirst du hier ziemlich sicher nicht bekommen, ist nichts persönliches aber die halten sich hier leider sehr bedeckt.  ... Mehr anzeigen

Das kommt immer wieder vor, ist nicht außergewöhnlich bei Viessmann.  ... Mehr anzeigen

Wenn nur 1 m entfernt, mal die Verbndung mittels Lan Kabel versucht?   Und ganz nebenbei wären ein paar mehr Informationen schon auch Hilfreich. Was für ne Anlage, welcher Wechselrichter? Wie alt, gabs schon mal Probleme mit der Verbindung? Gibts die Möglichkeit mit dem alten Router nochmal drauf zuzugreifen? ... Mehr anzeigen

Besteht das Problem bei dir weiterhin? Bei mir kommt es nämlich ab und zu auch mal vor dass die Anlage die Verbindung zur App verliert, ist allerdings immer nur vorübergehend. Hat die Verbindung schon mal funktioniert?   VG ... Mehr anzeigen

Hallo Markus,   wo wird bei dir dieser peak Wert angezeigt? In der App unter Einstellungen/Geräte? Hier steht bei mir auch nicht der exakte Wert drin (ist 6kwp/soll 6,9kwp), denke dieser Wert wird bei der Inbetriebnahme vom Installateur eingegeben und kann vermutlich nur gerundet angezeigt werden, somit also nicht wirklich wichtig für dich. Wichtig ist ob du deine theoretische Spitzenleistung im Sommer wenn die Sonne ideal steht erreichen kannst. Also würde ich sagen bei uns ist alles ok. ... Mehr anzeigen

So ist es. Dir als Enduser wird nicht die tatsächliche Kapazität angezeigt um den Akku in der Dunkelzeit zu schonen. Das geht meines Wissens auch in beide Richtungen.   ... Mehr anzeigen

Wäre zumindest logisch, warum sonst sollte man auch einen Reserve Vorrat beim Akku halten, der nie benötigt werden würde? ... Mehr anzeigen

Auf diese Art und Weise wollt ihr Kundenbindung schaffen? Zuerst Versprechen machen und dann nach Monaten (wenn man vermutlich gemerkt hat dass man zuviel versprochen hat) einen Rückzieher machen und Zahlen schönen? Wäre es da nicht intelligenter gewesen erst mal den Ball flach zu halten und zu kommunizieren dass das Problem untersucht wird?   Ich fühle mich etwa 9 Jahre in die Vergangenheit zurück versetzt, als ein nicht unbekannter Automobilkonzern an einer vergleichbaren Hürde stand und die Zahlen dann einfach nur über die „Software“ optimiert hat.  Deutsche Kunden scheinen das ja aber von der deutschen Industrie gewohnt sein, also warum etwas daran ändern?   Enttäuschend auf ganzer Linie. Ich weiß in jedem Fall dass ich künftig Viessmann kein Vertauen mehr schenken werde, weder bei PV noch bei Heizanlagen.  Oder warum sollten deiner Meinung nach Kunden weiterhin bei deutschen Namhaften Unternehmen bleiben wenn man gegenüber Ausländischen Mittbewerbern keinen Vorteil mehr hat? @Matze240184    (Keine Sorge, ich erwarte nicht wirklich eine Antwort darauf, damit kann ich schon hiermit nicht mehr enttäuscht werden)   ... Mehr anzeigen

Dein Frust ist absolut nachvollziehbar, auch wenn deine Anwendung, die Notstromreserve mehrfach im Jahr anpassen zu wollen, schon eher etwas speziell ist.  Wenn irgendwann die Möglichkeit implementiert werden sollte, dass der Speicher übers Netz manuell geladen werden kann, ist das ja denke ich bei dir auch nicht mehr notwendig.  Ich kann allerdings auch nicht nachvollziehen warum die Höhe der Notstromreserve nicht einfach über die Einstellung der ViCare justiert werden kann.  Bei mir wurde damals vom Installateur dieses Level einfach auf 25% eingestellt ohne mich darüber zu informieren. Dem scheint nicht klar gewesen zu sein dass meine Anlage irgendwann mal bewusst so ausgelegt wurde weil sich das mit meinem Verbrauch am besten deckt. Ein Leben lang dann einfach mal mit 1/4 weniger Speicher auszukommen, nur weil vielleicht in 5 Jahren irgendwann mal ein Stromausfall ist, bei dem ich dann die 25% nutzen kann ist so unlogisch wie schwachsinnig!   Leider deckt sich das mit vielen anderen Dingen die der Betrieb sonst noch so bei mir fabriziert hat, aber das ist ein anderes Thema.    vg Frank  ... Mehr anzeigen

Cool, das lässt jedenfalls hoffen. Hoffentlich nicht nur eine Abwehrantwort um dich und andere User erst mal zufrieden zu stellen, solche Methoden sind mir nämlich bei anderen Themen hier im Forum auch bereits untergekommen. Bedeutet dass wir in diesem Winter sicher nicht mehr davon profitieren können, wenns dann aber nächsten Winter soweit ist wär ich damit ja schon zufrieden.  Weißt du zufällig ob das theoretisch mit einer Gridbox auch möglich wäre? Also das zeitgesteuerte Laden des Speichers aus dem Netz.  vg Frank ... Mehr anzeigen

Ja verstehe, nein das geht beides leider nicht so mal eben schnell. Die Möglichkeit den Speicher übers Netz zu laden soll aber angeblich kommendes Jahr implementiert werden, hab ich zumindest hier im Forum schon gelesen. Wie sicher das ist oder obs überhaupt stimmt kann ich aber leider nicht sagen.  Ja Viessmann ist da leider sehr undurchsichtig und auch träge beim optimieren ihres Systems.  ... Mehr anzeigen

Hallo formorer,   was hast du denn bisher zur Kopplung unternommen? Nur eingesteckt? Betriebsanleitung mal bemüht?   gruß Frank ... Mehr anzeigen

Ich bin mir nicht ganz sicher ob ich dich richtig verstehe. Du möchtest schon den Wert der Notstromreserve neu einstellen bzw verändern oder? Warum möchtest du diesen Wert denn mal „schnell“ ändern? Ich denke darauf ist das System nicht ausgelegt und meines Wissens gibt es dafür auch keine „schnell“ einstellbare Variable.  Diese Reserve wird für den Fall eines Stromausfalls vorgehalten und soll für diese Zeit auch nur den Grundbedarf an Strom im Haus decken. Bei mir sind hier 15% eingestellt was in etwa 2,25kwh sind. Das genügt bei einer Grundlast im Haus von 1000 Watt (sollte also auch Abends bei Dunkelheit und TV schauen gut genügen) über 2 Stunden.  ... Mehr anzeigen

Hi Knut,   über diese Info bin ich überrascht, erfreut und skeptisch gleichermaßen. Hast du nähere Informationen dazu, bzw vielleicht sogar einen Link dazu?   Ich wäre jetzt eher davon ausgegangen dass da Viessmann anderen Herstellern gegenüber noch lange nachhängt.  vg Frank ... Mehr anzeigen

Ist nicht ungewöhnlich, kommt bei mir auch regelmäßig vor. Ist ärgerlich aber in der Regel innerhalb weniger Minuten wieder verfügbar. Scheint ein Problem vom Viessmann Server zu sein.  ... Mehr anzeigen

Hi, wurde hier tatsächlich schon mehrfach behandelt, ohne rekonfiguration gehts aber nicht. Installation der ViGuide App ist nötig und Vorsicht ist auf jeden Fall geboten beim Ändern von Werten. Aufmerksam lesen, dann sollte es aber innerhalb von wenigen Minuten erledigt sein.  https://community.viessmann.de/t5/Strom-PV/Vitocharge-Batterie-entlaed-nicht-unter-25/td-p/375180   vg Frank ... Mehr anzeigen

Unerklärlich warum dein System manchmal hängt oder fehlerhafte Informationen ausgibt. Wenns aber geholfen hat freue ich mich dass ich was dazu beitragen konnte.  ... Mehr anzeigen

Puh das klingt sehr merkwürdig, vor allem dass es keine Daten auf WR und in der App anzeigt. Trotzdem würde ich mal die App komplett löschen und neu installieren, gibt sowieso bereits ne neuere Version. Wenn du dir zutraust in einem Schaltschrank Sicherungen an/aus zu machen, dann sollte das Abschalten des WR auch kein Problem sein, falls du aber über keine Elektrischen Grundkenntnisse für soetwas verfügst lässt den WR lieber zu, das Gerät steht nämlich, wie ein Sicherungskasten auch, unter Starkstrom.  mehr Ideen habe ich jetzt aber auf Anhieb auch nicht.  ... Mehr anzeigen

Hi, kannst du hier bitte mal den link posten über den du die Bewertung abgegeben hast? Ich würde hier liebend gerne auch meine Erfahrungen dazu posten. Vielleicht ändert sich ja was wenn mal mehrere Kunden ihrem Frust etwas Luft machen.  ... Mehr anzeigen