max. Anzahl unterstützter Vicare Smart Climate Komponenten erreicht

[Franck]

Hallo Viessmann-Team,

ich habe 2 Smart Climate Sensoren gekauft und wollte diese über die ViCare App einbinden.
Ich bekomme die Fehlermeldung "max. Anzahl der unterstützen ViCare Smart Climate Komponenten erreicht.

Aktuell sind keine weiteren Sensoren eingebunden.
Laut Beschreibung sollen in der Basic Variante 20 Räume und 65 Sensoren möglich sein.

[CustomerCareChris · Accepted solution]

Hallo Franck,

aktuell sind zwei Sensoren an deinem System angemeldet, hat das Hinzufügen doch noch geklappt?

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

[Franck]

Hallo Chris,
ja, nach einem Reboot des Vitoconnect OPTO hat es dann funktioniert.

Vielen Dank

[Ilkka]

Hallo, 

bei mir liegt das gleiche Problem vor. Leider konnte der Reboot nicht helfen.

Woran kann das noch liegen?

Danke, Ilkka

[Ilkus1962]

Hallo,

das Problem hat sich gelöst: 

Opto1 gegen Opto2 getauscht!

Der 1er unterstützt offenbar keine Climate Komponenten.

Danke.

[Franky]

Natürlich nicht. Der Opto 1 fehlt der LowPower Funk.