Störung Vicare App

[WernerKreuzer]

Hallo, ich kann mich nicht anmelden. Ich habe die App neu instLliert und das Passwort zurückgesetzt, nichts hilft. Was muss ich tun?

[CHX]

Ja, hier das Gleiche. Der Authentifizierungsserver scheint nicht zu funktionieren. Ausfälle kommen leider häufig vor, das ganze Viessmann System leidet an grundlegenden Designfehlern, so dass es nur schlecht skaliert. Andere können das wesentlich besser.

[CustomerCareChris · Accepted solution]

Hallo,

bedauerlicherweise gab es gestern Serverstörungen, im Anschluss ein Problem mit dem Login.

Beide Fehler sind behoben, die App sollte wieder wie gewohnt funktionieren.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team