Wärmepumpe

[Nadja25]

"Hallo Support-Team, mir fehlen die Geräte-ID und das WPA2-Passwort für die ViCare App. Mein Gehäuse lässt sich nicht öffnen und der Aufkleber fehlt. Die 16-stellige Herstellnummer lautet:  7098468625084128

Könnten Sie mir bitte die passenden Zugangsdaten zusenden?"

[divanc]

Hallo @Nadja25 

Sie haben die Seriennummer 7098468 angegeben IDU-A Modular AWMIW.A1.19-V051.
Damit die Moderatoren Ihnen die gewünschten Informationen zukommen lassen können, benötigen sie die Seriennummer des in der Wärmepumpe verbauten Kommunikationsmoduls.

VG