Dekamatik-DE Die eingestellte Temperatur geht verloren

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Hallo an alle.

Ich habe ein Problem und versuche hier über die Community eine Lösung zu finden.

Dekamatik-DE, Best-Nr. 7450 270

Ich habe die Tagestemperatur auf 20 Grad, die Nachttemperatur auf 16 Grad

und die Wassertemperatur auf 50 Grad gesetzt.

Alle 2 bis 3 Wochen gehen die Werte verloren und es stehen

in der Tagestemperatur und der Wassertemperatur 0 Grad drin, jedoch die Nachttemperatur hat den Wert

16 Grad noch behalten.

Weiß jemand, was da passiert?

Gruß Jörg

[CustomerCareBen · Accepted solution]

Hallo J-S,

wenn eingestellte Werte "verloren" gehen, deutet das auf eine defekte Gangreserve hin.

Diese sitzt fest verbaut im Bedienteil. 

Das Bedienteil oder eine Alternative dazu gibt es jedoch leider nicht mehr als Ersatzteil.

Alternativ bleibt hier also leider nur der Austausch der Dekamatik gegen eine Vitotronic-Regelung.

Diesbezüglich solltest du dich an deinen Heizungsfachbetrieb wenden. 

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team

[Konto wurde gelöscht]

Ok.

Danke für die schnelle Antwort.

Das Bedienteil ist das Element, die die Anzeige und der Drehknopf enthält?

Da könnte ich sogar noch an ein Ersatzteil kommen. 🙂

[CustomerCareBen]

Das Bedienteil ist das Element, die die Anzeige und der Drehknopf enthält?

Ja, korrekt.

[Heizing]

Man kann alternativ zum Bedienteil auch eine Fernbedienung installieren.