Das hier ist ein User to User Forum. Deine ,,Beschwerde,, musst an deinen HB abgeben,damit dieser wiederum Viessmann Bescheid stösst.
Im Übrigen glaub ich nicht,dass deine ,,Beschwerde,, irgendwas beschleunigt. Ist ja kein Notfall Stell dir einfach vor,dass es auch Anlagen gibt,die gar nichts tun. Also auch kein WW herstellen .
Kannst ja mal einen Betroffenen fragen,ob er dir zuliebe auf seinen Termin verzichtet.