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Guten Tag,

ich habe folgende Herstell-Gerätenummer:

7724827042065208

 

Können Sie mir bitte die ID und die WPA2 Daten zusenden?

Vielen Dank!

Mit freundlichen Grüßen

Philipp Ueberberg

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

Akzeptierte Lösungen

Hallo Ueby,

 

der für die Registrierung benötigte QR-Codeaufkleber lag dem Bedienteil in dreifacher Ausführung bei bzw. klemmt hinten am Bedienteil und sollte bei der Montage des Bedienteils an der Anlage, entsprechend an der Anlage selbst und in den Unterlagen angebracht werden.

Diesbezüglich solltest du dich daher zunächst an deinen Fachbetrieb wenden, welcher die Anlage installiert hat, damit dieser ggf. nochmal das Bedienteil demontiert, um an die Aufkleber zu gelangen.

Gerne können wir dir einen neuen QR-Code via PDF-Datei zusenden.

Dazu benötigen wir jedoch die Herstellnummer zur Verifizierung ein Bild der Rückseite des Bedienteils.

Kleiner Tipp: Das Bedienteil ist nur eingesteckt und kann bei ausgeschalteter Anlage herausgezogen werden.

 

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team 

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

2 ANTWORTEN 2

Hallo Ueby,

 

der für die Registrierung benötigte QR-Codeaufkleber lag dem Bedienteil in dreifacher Ausführung bei bzw. klemmt hinten am Bedienteil und sollte bei der Montage des Bedienteils an der Anlage, entsprechend an der Anlage selbst und in den Unterlagen angebracht werden.

Diesbezüglich solltest du dich daher zunächst an deinen Fachbetrieb wenden, welcher die Anlage installiert hat, damit dieser ggf. nochmal das Bedienteil demontiert, um an die Aufkleber zu gelangen.

Gerne können wir dir einen neuen QR-Code via PDF-Datei zusenden.

Dazu benötigen wir jedoch die Herstellnummer zur Verifizierung ein Bild der Rückseite des Bedienteils.

Kleiner Tipp: Das Bedienteil ist nur eingesteckt und kann bei ausgeschalteter Anlage herausgezogen werden.

 

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team 

Vielen Dank. Auf der Innenseite war der gewünschte QR aufgeklept, sowie die "Ersatzsticker".

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