Vitodens 100-W, Anlage bereits registriert

[Slava]

Hallo,

ich bin vor kurzem umgezogen. In der neuen Wohnung ist oben benannter Heizkörper verbaut. Bei der Registrierung über die Vi-Care-App wird gesagt das die Einheit bereits registriert ist. Wahrscheinlich ist der Vormieter noch registriert. 

Jetzt die Frage ob man das gelöst bekommt, damit ich mich verbinden kann.

Ich bedanke mich schonmal im Vorfeld :).

[CustomerCareChris · Accepted solution]

Hallo Slava,

ich habe die Registrierung aufgehoben, du kannst die Anlage nun mit Hilfe der ViCare App auf deinen Account anmelden.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team