Vitoconnect

[Jens_2023_]

Hallo Viessman-Team

ich habe seit 4 Wochen einen neuen Vitocrossal 300 CU3A 19 KW im Einsatz. Jetzt würde ich gerne die Garantieverlängerung (5 Jahre) in Verbindung mit der Vitoconnect Opto2 in Anspruch nehmen. Nur ist am Markt keine aufzutreiben (ausser zu exorbitanten Preisen > 220€). Bei den üblichen Heizungsshops liegen die  Lieferzeiten bei 8-12 Wochen. Und nun? Wie lange gilt das Angebot der Garantieverlängerung?

[CustomerCareChris]

Hallo Jens_2023_,

die Garantiebedingungen sprechen von einem Zeitraum von 24 Monaten nach Rechnungsstellung durch Viessmann, die du Zeit hast, die Anlage mit dem Internet zu verbinden.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team