Vitoconnect (Umgetauscht wegen Defekt) läßt sich nicht verbinden, beide led grün.

[Hippo1]

Vitoconnect wurde wegen Defekt getauscht. Gerät angemeldet, beide LED grün, Verbindung zum Viessmann-Server nicht möglich.

[CustomerCareBen]

Hallo Hippo1,

wenn du eine neue Vitoconnect 100 hast, musst du diese erstmal registrieren. Wenn du dazu deine alten Zugangsdaten verwenden möchtest, muss erstmal die alte Registrierung gelöscht werden.

Dazu kannst du mir eine E-Mail an Social-Media@Viessmann.com senden, ich werde die Registrierung dann für dich löschen.

Beste Grüße °be