Climate Solutions Community

Hallo, ich habe eine Vitogas 100 Herstellnummer 7143555302759109.Welches Baujahr hat der Kessel?

Die 8. Stelle ist eine 3, bedeutet das jetzt 2003 oder 2013 ?

ViCare app

Guten Tag, leider kann ich meine Enttäuschung über die App nicht in Worte fassen. Die neue Version bereitet nur Probleme. Der Zugriff auf die Heisswasserzeiten ist nicht mehr möglich. Kleinere Störungsmldungen werden mit einem grünen Smiley abgebilde...

Zugang zu meine VC 100 LAN1 Gerät der Anlage 7501472302493102 ?

Guten Tag, leider weiss ich den Zugangscode zu meine VC 100 LAN1 Gerät der Anlage 7501472302493102 nicht mehr. Ich möchte meinem Viessmann-App mit meine Anlage verbinden. Danke für ihre Hilfe.Freundliche GrüsseSteve Cox

Smartphone bekommt auch nach dem heutigen Update keine Verbindung zum Server 20.6.

Auch nach dem heutigen Update der ViCare App bekommt mein Smartphone keine Verbindung zum Server.Auch die Vitotrol App funktioniert nicht mehr.

Nutzung ViCare App UND Vitotrol App parallel (nicht gleichzeitig....) für dieselbe Anlage möglich?

Habe bisher ViCare genutzt. Vitrotol kann aber auch den Gasverbrauch anzeigen. Die zusätzliche Registrierung von Vitotrol scheitert wohl an derselben Seriennummer der Anlage.Kann ich ViCare "deregistrieren", um Vitrotol anzumelden/zu nutzen, wenn bei...

ViCare 2.0. hat keinen Bereich Fachpartner (Servicepartner) mehr. Wann ist dies wieder vorgesehen?

Die neue ViCare 2.0 Applikation hat keinen Bereich Fachpartner (Servicepartner) mehr. Wann kann der Fachpartner wieder erfasst werden?

Keine Verbindung über VitoConnect wenn Warmwasser ausgeschaltet

Wir waren auf Urlaub und haben das Warmwasser ausgeschaltet. Bei unserer Rückkehr blinkte die VitoConnect 100 rot und ließ sich nicht mit der Heitung verbinden, bis das Warmwasser wieder eingeschaltet wurde.Das macht, mit Verlauf, wenig Sinn. Wie kan...

Wie soll ich den Garantieverlängerungscode aktivieren?

In der Rechnung steht das ich den Code im Bereich Service in der Ersatztei App aktivieren soll. In diesen Bereich ist aber keine Möglichkeit den zu aktivieren.Freundliche GrüßeThomas Diehn

Vitotrol App verbindet sich nicht mit der Heizung.

Ich habe die ViCare App erfolgreich heruntergeladen und mit der Heizung verbunden.Danach habe ich dei Vitotrol App heruntergeladen und versucht diese ebenfalls zu verbinden.Dann kommt die Information : Es ist keine durch die Vitotrol App unterstützte...

ViCare App über VitoConnect 100: Warmwasser Zeitprogramm völlig falsch

Seit des Updates der ViCare App vor ein paar Wochen wird das Zeitprogramm für das Warmwasser meines VitoCrossal 300 inkorrekt als Mo-So 6-23 Uhr angezeigt. Am Bedienfeld der VitoCrossal habe ich es aber schon vor langem ganz anders eingestellt. Bis z...

Vitotrol mit Vitoconnect

Guten Abend, ich habe ein neues Heizsystem mit Vitoconnect 100. Gestern habe ich ViCare eingerichtet - funktioniert soweit. Aber bei der Einrichtung von Vitotrol komme ich an meine Grenzen- im iOS AppStore findet sich bloß die App Vitotrol. Nach mein...

Hab mein Passwort bei ViCare vergessen, drücke ich auf Passwort vergessen habe ich keine Reaktion

Wie kann ich ein neues Passwort eingeben?

Design der ViCare App passt nicht

Seit Wochen warten wir auf eine Aktualisierung der neuen ViCare App ohne Fehler und mit dem Funktionsumfang der bisherigen VitotrolPlus App. Aber nicht nur das sondern das Design der neuen ViCare App überzeugt auch nicht. Viel zu kleine Ziffern, vers...

Vicare 2.0.0

Hallo, gestern wurde meine neue Heizungsanlage mit Vitoconnect 100 und Vicare 2.0.0 inbetrieb genommen und es funktionierte einwandfrei. Das heißt an der Vitoconnect 100 leuchteten alle Dioden grün und in der Vicare waren alle Buttons grün hinterlegt...

ViCare App - Kachelinformationen

Hallo,nach dem Update habe ich im Dashboard meiner App 4 Kacheln: 2 Heizkreise, Warmwasser und Außen(-Temperatur).Habe die Heizung heute - zu Testzwecken - in Betrieb genommen. In den Kacheln für die Heizkreise erscheinen die jeweiligen Raum-Soll-Tem...

Keine Verbindung zu Viessmann Servern nach Stromausfall

Nach einem Stromausfall startet der Vitoconnect anscheinend schneller als meine Internet box. Wenn er dann die verbindung zu den Viessmann Servern herstellen will, zeigt er Ein Fehler an : untere led bleibt gelb.Vitoconnect ist aber im Hausnetz (ping...

Sollwerte werden nicht angezeigt

Die Sollwerte für Heitzung und Warmwasser werden nicht angezeigt (Screenshot) und lassen sich dadurch natütlich auch nicht verändern. Gestern funktionierte das einmal.

Vitoconnect 100 anlernen klappt nicht mit ViCare 2.01

Hallo, habe gestern mit der aktuell verfügbaren Verison 2.01 von ViCare auf IOS versucht die Vitoconnect anzulernen. Konto wurde angelegt, Eamil Bestätigung gesendet und ausgeführt. Der Fortschritt geht bis Schritt 3 der WLan Einrichtung. Vitoconnect...

ViCare App Update 20.06.

Hallo,auch nach dem heutigen Update wird weder der Fachbetrieb noch eine Störung der Internet/WLAN-Verbindung angezeigt. App reagiert so, als läge keine Störung vor. ☹️

Vitoconnect 100 + Vicare - trotz grüner LED's lässt sich der Einrichtungsvorgang nicht abschließen

Hallo, ich versuche die Vitoconnect über die ViCare App einzurichten.Soweit schein alles richtig funktioniert zu haben - die beiden oberen LEDs leuchten grün.Solbald ich die Medlung " Bitte prüfe ob die mittlere LED an deiner Vitoconnect grün leuchte...

Wird bei der ViCare App auch berücksichtigt, dass sie für Anwender mit Bildschirm Lesegeräten gut funktioniert

Die Menüführung Der Vitotrol plus gefällt mir hier eindeutig besser. Ich arbeite mit iOS und VoiceOver.

Hallo, nach dem Update der ViCare App zeigt diese die Störung "keine Flammbildung" an, obwohl der Fehler schon längst behoben ist!

In der aktuellen ViCare App sehe ich keinen Fachbetrieb mehr obwohl ich eine Service Freigabe habe?

Seid der Aktualisierung der App finde ich den Bereich Servicefreigabe/Fachbetrieb nicht mehr. Was mache ich falsch ?

Falscher Fehler in ViCare 2.0?

Letzte Woche habe ich ein Update auf die Version 2.0 der ViCare-App für iOS durchgeführt. Natürlich bin ich wie alle anderen auch enttäuscht von der neuen Version und wünsche mir die alte zurück...Aber darum geht es hier nicht, sondern: Trotz Anzeige...

Vicare update vom 20.ß6.18

Guten Morgenheute gab es ja Updates für Android und IOS für die Vicare-App. Meine Frage ist: ist es jetzt in der IOS-App möglich, wie in der Android-App, Warmwasserzeiten hinzuzufügen?In der IOS-App fehlt zumindest noch das " + " Zeichen. Danke

ViCare App

Ab wann kann man mit einem Update für die App rechnen? Seit Version 2.0 funktioniert aber rein gar nichts mehr- und das für knapp 10000€ netto Investitionskosten...Bitte um Info - Danke!Ein genervter Viessmann Kunde...

ViCareApp lief bisher einwandfrei . Nach Programmänderung kann ich die Verbindung zum Internet nicht mehr aufbauen. Mein Server wird nicht akzeptiert

Seit Update von ViCare App kann ich mich auf dem IPad nicht mehr einloggen.

Seit dem Update auf dem IPad kann ich den Benutzernamen und das Passwort nicht eingeben. Die Darstellung der Eingabezeilen liegen teilweise übereinander. Keine Chance etwas einzugeben......