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Vitoconnect OPTO 02 WLAN Verbindungsfehler

Hallo mein 2 Monate altes Vitoconnect verbindet sich seit 2 Wochen nicht mehr mit dem WLAN.

WLAN Stärke sind bei 100%, die FritzBox steht direkt nebenan.

Ich bin wohl von dem Problem betroffen das sie sich nicht an den Backend Servern anmelden können und die Firmware aktualisieren können.

 

Mein Model ist dieses hier:

 

Model Nr. 5798064-04 am Ende

 

Diese haben wohl alle das Problem.

 

Ich bitte um Austausch des Gerätes.

 

Wie gehe ich nun vor?

 

Mfg Teldrem

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