Vitocomfort 200 Firmware

[Klaus1954]

Hallo,

Ich musste meine Vitocomfort 200 zurücksetzen, da sie hing. Durch eure Portalabschaltung gibt es jetzt keinen Weg mehr an einen aktuellen Firmwarestand zu kommen und damit ist die App inkompatibel und ich kann keins der verbauten Geräte mehr nutzen. 

Eure Abschaltung des Portals habe ich auch erst hier erfahren. Miese Nummer!!

Wo bekomme ich Ersatz her?!

[CustomerCareBen]

Hallo Klaus1954,

es wurde dazu alle Fachbetriebe und registrierten Kunden angeschrieben, dass die Vitocomfort abgeschaltet und durch den Wibutler ersetzt wird.
Dein Ansprechpartner hierzu ist also erstmal dein Fachbetrieb vor Ort.

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team 

[Klaus1954]

Ihr seid ja Experten!

Und Kesselansteuerung, PV Integration und 30 Unterputzaktoren mit Wibutler 

Ihr habt ja keine Ahnung was ihr verkauft! 

Habt ihr euch überhaupt Gedanken gemacht ob Wibutler eine 1:1 Austausch kann. 

Nie wieder kommt Viessmann ins Haus!

Ihr angesprochen Mail ist wohl nicht überall angekommen. 

Sie lassen Kunden im Winter im kalten stehen! 

[CustomerCareBen]

Habt ihr euch überhaupt Gedanken gemacht ob Wibutler eine 1:1 Austausch kann. 

Ja, haben wir und mehr als 90% der mit der Vitocomfort kompatiblen Komponenten können auch über den Wibutler angebunden werden. Ebenso wie andere Integrationen.