Hallo Viessmann-Community & Service-Team,
ich nutze einen Vitocharge VX3 in Kombination mit einem dynamischen Stromtarif (Tibber) und möchte die smarte Beladung des Speichers nutzen.
Mein Problem:
Mir wird in der ViCare App unter dem Reiter "Entdecken" der dafür notwendige "Dynamic Assistant" nicht angezeigt. Stattdessen sehe ich nur den "Savings Assistant", der jedoch für meine Konfiguration ungeeignet scheint, da er mir bei fast allen Funktionen "Nicht unterstützt" anzeigt (siehe angehängte Screenshots).
Hintergrund:
Nach Recherche in der Community liegt dies vermutlich an einem veralteten Firmware-Stand meines VX3 oder des Kommunikationsmoduls, wodurch die Kachel für den Dynamic Assistant ausgeblendet wird.
Ich bitte dringend um Prüfung meiner Anlage und das Anstoßen eines Remote-Updates für den VX3/das Kommunikationsmodul, damit die Funktion in der App freigeschaltet wird.
Meine Anlagendaten:
Gerät: Vitocharge VX3
Herstellernummer: 7377953301988202
Vielen Dank für die Unterstützung!
