Vitocom 100,keine Verbindung mit Vitodata

[Deepdiver]

Hallo,ich habe ein Vitocom 100 mit dem LON Bus meiner Vitotronic 300 GW2B verbunden.Teilnehmercheck funktioniert.Über Vitodata100 habe ich versucht das Gerät einzurichten.Allerdings bricht die Einrichtung immer ab mit der Meldung:"Die Verbindung zur Anlage konnte nicht hergestellt werden"

Die Ports am Router wurden freigeschaltet.

Auch leuchten beide Lämpchen am Vitocom dauerhaft grün.

Wieso bekomme ich dann keine Verbindung?

[CustomerCareBen · Accepted solution]

Hallo Deepdiver,


von wann ist die Vitocom denn? Kann es sein, dass dort noch ein älterer Softwarestand installiert ist?


Ich empfehle dir, zunächst ein manuelles Update durchzuführen. Informationen dazu findest du unter folgendem Link:


https://connectivity.viessmann.com/de-de/mp_rt/vitocom/allgemeine-infos-vitocom.html


Gruß °be

[Deepdiver]

Vielen Dank,

USB Stick mit neuer Software erstellt , eingesteckt und installiert. Die Vitocom wird nun sofort auf der Website erkannt. Funktioniert einwandfrei.

Mit freundlichen Grüßen

Deep