Während der Woche der Wärmepumpe haben Sie bundesweit die Möglichkeit, die innovative Wärmepumpentechnologie näher kennenzulernen. Mit über 50 Informationsveranstaltungen beteiligt sich Viessmann Climate Solutions an der Aktionswoche und lädt Sie herzlich ein – vor Ort oder online – dabei zu sein.
Mehr erfahren →Hallo,
wir haben seit einigen Jahren eine Vitocom 100 gsm in Einsatz. Seit einigen Monaten funktioniert sie nicht mehr, obwohl sich an den Einstellungen nichts geändert hat. Eine kurze Fehlersuche hat ergeben, dass die Vitocom dauerhaft gelb leuchtet. Bei der SIM Karte ist alles iO, in einem Handy funktioniert diese einwandfrei.
Wir haben auch versucht die SIM Karte auszutauschen, dabei ist eine Verbindung mit dem Netz möglich (blinkt rot), auf eingehenden SMS wird durch den Kessel reagiert (VITOLA 200), die LEDs leuchten auch gelb und grün als würde eine SMS versendet werden, allerdings kommt keine SMS an. Guthaben ist genug da.
Ich bitte um kurze Rückmeldung, worin das Problem liegen könnte und wie wir das beheben könnte.
Herzlichen Dank und Grüße
Alessandro Castagnotto
P.S.: Gerät wurde bereits zurückgesetzt (mehr als 60s auf Taste gedrückt)
P.P.S.: Im Keller, wo das Gerät sich befindent, ist kein WLAN Empfang.