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VitoConnect OPT02 keine Verbindung zur Cloud

Hallo zusammen,

leider bekomme ich mein OPT02 nicht mehr ans Netz in die Vissmann Cloud.

Ich nutze ein UniFi Netzwerk und habe ein eigenens WLAN 2,4Ghz für die Heizung erstellt. 

Ich habe das Gerät mehrfach zurückgesetzt (30 sec. linke Taste an der Außenseite ... kurz los lassen nochmal drücken) Ich starte die APP ... das Endgerät (iPhone oder Samsung Tab) verbindet sich direkt via WLAN mit dem Modul, ich suche das WLAN Netz aus und trage das Passwort ein. Nun blinkt die mittlere LED einige zeit "grün" und dann bleibt sie dauerhaft grün.

 

Nun habe ich mit dem iPhone ein Hotspot eingerichtet um auszuschließen das es an meinen UniFi Einstellungen liegt. - SELBES ERGEBNIS 😞

 

Ich bin verzweifelt ....

1 ANTWORT 1

Hallo Medicus,

 

auf deinen Account sind zwei Vitoconnect registriert, beide sind online.

Hattest du noch Erfolg?

 

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

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