Viessmann Thermostate verbinden sich nicht mit Opto2

[ChristianK1]

Hallo,

Anlage ist allerdings die Vitodens 200W.

Hatte Anfang November das Problem, dass sich das Kommunikationsmodul nicht mehr mit dem Wlan verbunden hat.

Habe daraufhin das Modul gegen das Opto 2 getauscht und gleich 6 Viessmann Thermostate mitbestellt.

Stand heute:

Modul lässt sich ohne Probleme verbinden und auch über die App steuern.

Die Thermostate lassen sich auch nach neu Installation der App, Montagemodus und unzähligen Versuchen nicht verbinden.

bin leider ratlos...

[CustomerCareChris]

Hallo ChristianK1,

laut unserem System sind aktuell drei Thermostate mit deiner Anlage verbunden. Wie sieht es denn mit den restlichen drei aus?

Kleiner Tipp: Wenn du neben den "smarten" Heizkörpern an diesem Heizkreis auch noch Heizkörper hast, die nicht mit ViCare Thermostaten ausgestattet sind, nutzte bitte die Funktion "Andere Räume". (ViCare App - Einstellungen - Einzelraumsteuerung - Erweiterte Einstellungen)

Damit wird auf dem Dashboard wieder die Kachel für den Heizkreis angezeigt, über die du Zeiten und Temperaturen für die nicht-smarten Heizungen einstellen kannst.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team