Guten Tag Viessmann Team,
wir vermieten ein Haus mit einer Viessmann Vitodens 200-W B2HF Heizung. Der vorherige Mieter Herr Jür* Mei* hat sich mit der Heizung verbunden und als er ausgezogen ist nicht die Heizung abgemeldet.
Ich habe ihn angeschrieben aber er kann uns da nicht mehr weiter helfen.
Die neuen Mieter möchten sich jetzt mit der Heizung verbinden aber das geht nicht weil die Meldung „Die Komponente wurde bereits registriert“ kommt.
Die Seriennummer der Anlage ist:
7724827179674267
Können Sie bitte die Heizung von seinem Konto zurücksetzen so das sich die neuen Mieter mit der Heizung verbinden können.
Vielen Dank
