Hallo in die Runde,
seit heute Nachmittag erhalte ich in der Vicare App die Mitteilung "Deine Anlage hat keine Verbindung zum Internet."
Folgende Versuche habe ich gestartet, alle ohne Erfolg:
1. Anlage ausgeschaltet und nach kurzer Zeit wieder eingeschaltet. Im Display der Anlage ist zu lesen: WLAN-Verbindung ist sehr gut (80 %).
2. Kommunikationsmodul zeigt an: "Verbindungs-Status - Verbunden", trotzdem habe ich das kommunikationsmodul neu gestartet, keine Veränderung
3. Smartphone ausgeschaltet und wieder neu geladen
Alle Hinweise auf Checkliste habe ich geprüft: WLAN ist eingeschaltet, Anlage ist mit dem richtigen Netzwerk verbunden, WLAN-Passwort wurde nicht geändert, Heim-WLAN hat eine Internetverbindung.
Wer kann mir helfen das Problem zu lösen?
Falls zurzeit Wartungsarbeiten vorgenommen werden, frage ich mich, warum Viessmann das nicht kommuniziert.
Gerd
