Solarertrag und Pelletsverbrauch werden auf der App nicht mehr aktualisiert

[BSV]

Seit dem 3.7.25 werden die Werte Solarertrag und Pelletsvertrag nicht mehr aktualisiert. Modul eine zeitlang stromlos gemacht und wieder aktiviert. Keine Änderung!

Auf dem Display der Heizung sind die Werte aber zu sehen. Es besteht ein Übertragungsfehler.

Rein Optisch scheint das Modul aber zu funktionieren.

[CustomerCareChris]

Hallo,

anscheinend gibt es aktuell ein Problem bei der Datensynchronisation zwischen unseren Servern und einigen Holzkesseln bzw den Ecotronic Regelungen.

Unsere Entwicklung ist darüber informiert und arbeitet bereits an einer Lösung.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team