Seit der letzten Serverwartung ist in der Vitotrol APP der Betriebsarten Wahlknopf verschwunden

[Himbeergeist]

Nach der Serverwartung in Kw8 2019 ist der Betriebsarten Wahlknopf im Home Bildschirm der Vitotrol APP verschwunden. Betroffen sind alle 3 Geräte auf dem die App installiert ist.

Somit lässt sich meine Heizung nicht mehr aus der Ferne bedienen. Wo liegt der Fehler?

Frank

[cwille]

Ich habe das gleiche Problem. Wenn man versucht die Heizung aus der Ferne zu bedienen stürzt die Vitotrol App seit einigen Tagen einfach ab. Mein Heizungsmonteur hat gesagt, dass die Unterstützung für den Server und die App eingestellt wird. Gibt es dazu einmal eine kompetente Aussage?

C Wille

[CustomerCareBen · Accepted solution]

Hallo Himbeergeist,


unsere Entwickler sind darüber bereits informiert und es wird an einer Lösung gearbeitet.


Gruß °be

[Himbeergeist]

Super, dann sollte es ja bald wieder gehen.
Herzlichen Dank.

Frank

[Himbeergeist]

Ging ja schnell, Anlage kann wieder mit der App geschalten werden.

[Himbeergeist]

Bei mir geht es wieder. Schau mal nach.........