Guten Tag,
Wir haben ein Haus mit Viessmann vitodens200 gekauft.Diese können wir nun nicht in der App nutzen,da der vorbesitzer noch registriert ist.
Können Sie die Registrierung löschen?
Hallo Inga2,
laut unserem System ist der angegebene Vitoconnect aktuell nicht registriert, du solltest die Anlage also in der ViCare App hinzufügen können.
Besten Gruß,Chris vom Customer Care Team
