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Registrieren in der Vitotrol-App

Beim Versuch, eine Heizungsanlage mit der Vitotrol-App zu verbinden erscheint permanant die Meldung:

Kein Datennetzwerk

Die Server können nicht erreicht werden

Änderungen werden übernommen, wenn die Verbindung zum Server hergestellt ist. Die App muss hierzu aktiv sein.

8 ANTWORTEN 8

Hallo Silcher,

 

poste zunächst bitte noch die Herstellnummer deiner Vitocom. 

 

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team


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Haben Sie meine Antwort erhalten?

Ich bat darum die Herstellnummer der Vitocom hier zu posten, nein, diese Antwort habe ich hier nicht erhalten. 


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Ich habe folgende Nummern gefunden:

Vitodens 7560890601004103

LAN-Modul

HerstellDaten 7555115520792017

ID B761FDF0304EDB5A

Meine Anlagen ist bei Viessmann registriert unter der Nummer 8901989062

Ich habe folgende Nummern gefunden:

Vitodens 7560890601004103

LAN-Modul

HerstellDaten 7555115520792017

ID B761FDF0304EDB5A

Meine Anlagen ist bei Viessmann registriert unter der Nummer 8901989062

Wenn du ein LAN-Modul hast kannst du die Vitotrol-App nicht verwenden.

Bitte verwende die ViCare. 


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Danke für die Info 

Gerne. 


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