Hallo,
wir haben ein Objekt mit der Viessmann Vitodens 222-F erworben. Mir fehlt aber der QR Code auf der Heizung für die Verbindung mit der App. Die Herstell-Daten:
7946838101965124
Können sie mir weiterhelfen?
mfg
Gelöst! Gehe zu Lösung.
Hallo Alex132,
ich habe die Registrierung aufgehoben, du kannst die Anlage nun mit Hilfe der ViCare App auf deinen Account anmelden.
Besten Gruß
Hallo,
Ich habe heute hinter der Bedieneinheit die QR-Codes gefunden. Jetzt kommt die Medlung, dass die Heizung bereits registriert ist. Können sie die Registrierung zurücksetzen?
Mit freundlichen Grüßen
Hallo Alex132,
könntest du bitte noch ein Foto vom Display der Anlage posten, auf dem die Herstellnummer des verbauten Kommunikationsmoduls (7724827066762213) zu sehen ist?
Menü - Informationen - (Gerätestatus) - Komm.Modul / WLAN / Internet (bezeichnet als "Herstell-Daten")
Im Anschluss kann ich die Registrierung aufheben.
Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team
Hallo Chris,
hiermit schicke ich dir das Foto.
VG
Hallo Alex132,
ich habe die Registrierung aufgehoben, du kannst die Anlage nun mit Hilfe der ViCare App auf deinen Account anmelden.
Besten Gruß
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