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Problem mit Vicare

Hallo, nach dem Urlaub komme ich über die ViCare App nicht mehr in die Heizungsregelung.

Erst hat die App zig mal behauptet, das Passwort sei falsch, bis es schließlich doch funktionierte.
Dann soll ich den Code an der Heizung scannen.
Wenn ich das tue, sagt die App, dass die Heizung bereits registriert ist. Ich soll den Viessmann-Service kontaktieren.
Auf meine E-Mail bekomme ich die Antwort,  in dieser Community zu fragen.
Ist das hier der Viessmann Kundenservice?
 
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