Komponente bereits registriert

[vanhemmen]

Guten Tag Viessmann Service-Team,

wir haben ein Haus mit eingebauter erworben Viessmann Heizung erworben. Ich wollte nun meinen Zugang über die App erstellen. Leider ist das Gerät noch auf den alten Besitzer geschlüsset. Ich bitte um Freigabe, damit ich das Gerät auf meinen Account registrieren kann.

Vielen Dank! 

[CustomerCareChris · Accepted solution]

Hallo vanhemmen,

ich habe die Registrierung aufgehoben, du kannst die Anlage nun mit Hilfe der ViCare App auf deinen Account anmelden.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team