Kein QR CODE

[Hasan23]

Hallo ich habe leider auf meiner vitocal 300 keinen QR code können sie mir bitte die fehlenden daten ID und WPScode zusenden.

seriennummer:7377451401280122

Danke

[Kalle999]

@Hasan23 , @Rainerklang 

Eigentlich sollte die Anmeldung auch ohne QR Code gehen und in den überlassenen Unterlagen erklärt sein und ihr benötigt nur die Anlagennummer.

Die Zugangsdaten der App die gleichen wie hier im Forum.

Beschreibung anbei 

[CustomerCareChris]

Hallo Hasan23,
 
deine Anlage hat kein internes Kommunikationsmodul, du benötigst einen Vitoconnect (OPTO), um die Anlage mit dem WLAN / Internet zu verbinden.
Von diesem Vitoconnect benötige ich die Herstellnummer, um die Daten aus dem System heraussuchen zu können.
Die Herstellnummer hat 16 Stellen, beginnt mit einer 7 und ist auf der Rückseite des Vitoconnects zu finden.
 
Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

[CustomerCareChris]

Hallo Kalle999,

der QR Code wird für die Registrierung der Anlage zur Nutzung der ViCare App während der Ersteinrichtung der App benötigt.

Du beziehst dich meines Erachtens, auf die allgemeine Produktregistrierung. Da reicht in der Tat die Herstellnummer der Anlage.

Die Produktregistrierung kann unter Viessmann Home vorgenommen werden.

Besten Gruß