Eigentümerwechsel Vitoconnect100

[St_Da]

Liebe Community,

ich habe ein Haus gekauft und bin nun Eigentümer eine Wärmepumpe inkl. Vitoconnect 100. Leider kann ich die Anlage nicht in die ViCare App integrieren, da der Vorbesitzer die Anlage bereits registriert hat. 
kann mir jemand dabei helfen, die Heizung zu registrieren?

[CustomerCareOlivier]

Hallo @St_Da ,

ich habe die Registrierung aufgehoben, du kannst die Anlage nun mit Hilfe der ViCare App auf deinen Account anmelden.

Viele Grüße

Olivier vom Customer Care Team