Bitte Registrierung Vitoconnect aufheben

[StefanMkB]

Hallo,

da ich mich nach dem App Update nicht mehr mit der bereits registrierten Vitoconnect Komponente anmelden kann, möchte ich Sie bitten, die Komponente zu löschen.

MfG,

Stefan Lüdicke

[StefanMkB]

Ich benötige hier immernoch Hilfe. 

Die genutze Emailadresse ist info@lifef….ords.com

[CustomerCareChris · Accepted solution]

Hallo StefanMkB,

wenn du dazu aufgefordert wirst, eine Anlage hinzuzufügen, bist du mit einem Konto angemeldet, auf das keine Anlage registriert ist.
Wenn du die Meldung "Komponente bereits registriert" erhältst, ist die Anlage auf ein anderes Konto angemeldet.
Stelle bitte sicher, dass du dich mit der Adresse in die App einloggst, auf die die Anlage registriert ist.

Registriert ist die Anlage auf die Adresse s****n@li***********ds.com, bitte logge dich mit dieser Adresse in die App ein.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team