Beim Öffnen der App kommt bereits registriert, kann man das zurücksetzen, hab die app schon gelöscht und neu installiert.

[Franzl34]

 

[CustomerCareChris]

Hallo Franzl34,

hast du die Anlage neu übernommen oder hattest du schonmal Zugriff über die ViCare App?

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

[Franzl34]

Hatte schon Zugriff ist aber bestimmt schon ein Jahr her.

[CustomerCareChris]

Hallo Franzl34,

wenn du dazu aufgefordert wirst, eine Anlage hinzuzufügen, bist du mit einem Konto angemeldet, auf das keine Anlage registriert ist.
Wenn du die Meldung "Komponente bereits registriert" erhältst, ist die Anlage auf ein anderes Konto angemeldet.
Stelle bitte sicher, dass du dich mit der Adresse in die App einloggst, auf die die Anlage registriert ist.

Registriert ist die Anlage auf die Adresse nm*****80@aol.com, bitte logge dich mit dieser Adresse in die App ein.

Besten Gruß