Während der Woche der Wärmepumpe haben Sie bundesweit die Möglichkeit, die innovative Wärmepumpentechnologie näher kennenzulernen. Mit über 50 Informationsveranstaltungen beteiligt sich Viessmann Climate Solutions an der Aktionswoche und lädt Sie herzlich ein – vor Ort oder online – dabei zu sein.
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seit der Inbetriebnahme durch den Viessmann-Kundendienst durch hat sich das Verhalten meines Pelletkessels Vitoligno 300-P (24 kW) bezüglich Aschesammlung stark verändert:
Vor der Inbetriebnahme (Trockenheizen in der Bauphase & Innenausbau) habe ich die Aschebehälter alle 1000 bis 900 kg geleert, ohne das diese übergelaufen waren. Beide Aschekästen waren immer etwa gleich voll.
Seit der Inbetriebnahme sieht es so aus: Leerung alle 500 kg mit bereits übergelaufenem hinterem Behälter - der vordere ist dafür kaum befüllt. Siehe Fotos im Anhang.
Ich habe seit der Inbetriebnahme und vorher keine neuen Pellets getankt.
Ich verwende FireStixx-Pellets.
Auch am Schornstein und am Zugregler habe ich nichts verändert.
Was kann die Ursache sein?
10 mal im Jahr die Aschekästen zu leeren, finde ich inakzeptabel. (Bei 5 t Jahresverbrauch)
Mit freundlichen Grüßen
Pelletsnutzer
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