Muss ein Softwareupdate Vitolino 300 P mit Vitoconnect OPTO2 verbunden bei Viesmann beantragt werden

[JoJa]

Hallo

Wir haben eine Vitolino 300 P von 2008 mit FW Stand 3.

Von Anfang an hatten wir andauernd Probleme.

Wir haben die jetzt auch die Motorreinigung im Wärmetauscher komplett gereinigt.

Die Heizung läuft wieder komplett durch, aber für die Zukunft habe ich in Foren gelesen wäre es besser ein Firmwareupdate durchzuführen.

Muss ein Softwareupdate bei Viessmann beantragt werden?

Vielleicht liest das ja ein Experte und könnte die Frage beantworten.

Vielen Dank im vorraus.

MFG Johannes

[Franky]

Soweit mir bekannt, musst das Update bei deinem HB beantragen, damit dieser dann den Viessmann-Kundenservice beauftragt. Das Update selbst kann offenbar nur vom Viessmann-Techniker aufgespielt werden.