wollte mein Vitoconnect Modul mit ViCare App in Betrieb nehmen, bekomme nun keine Bestätigungsemail!

[mathew33]

Hab mich bei der ViCare App registriert und bekomme nun keine Bestätigungs-Email.

Was kann ich tun???

[ChaosWorks · Accepted solution]

Hallo,

als erstes würde ich den Spam Ordner des Email Postfachs prüfen.

MfG

[Franky]

Und ich hoffe, dass die Mail-Adresse korrekt eingegeben wurde. Ist nur ein Buchstabe falsch, kommt nichts bei dir an.

[CustomerCareBen · Accepted solution]

Hallo mathew33,

wenn die Mail nicht im Spam-Ordner zu finden ist, sende uns dazu bitte mal eine E-Mail an customer-care@viessmann.com, ich werde dann prüfen wo es hängt.

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team

[mathew33]

Vielen Dank für eure Hilfe,
Email kam verspätet und landete, wie von Euch vermutet, im Spam Ordner.